Как поменять платье в магазине если не подошло

Как поменять платье в магазине если не подошло

Как поменять платье в магазине если не подошло

Отнести платье обратно продавцу можно, если:

  • На обмен на аналогичное платье подходящего фасона, цвета или размера;

Данный вариант продавец обязан предложить покупателю в первую очередь. Продавцы свадебного убранства, как правило, весьма научены замечать такие попытки, поэтому прежде, чем покупать дорогостоящую вещь на один раз, следует поинтересоваться арендой. Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Купила свадебное платье в феврале 2015 года. К сожалению, свадьба расстроилась, соответственно хочу вернуть платье в магазин.

Смогу ли я это сделать?…читать ответы (1) Купила платье бело-чёрное.

Белый рукав был испачкан. Спросила у продавцов, можно ли вернуть, если не отстирается.

Могу я вернуть платье в магазин? Чек…читать ответы (1) 18 мая купила свадебное платье (из магазина не забрала.

просто оплатила). Праведного Ивана Ивановича,проживающего по адресу: г. Урюпинск,ул. Правовая, д.33, кв.15тел. 351-00-00(укажите свою фамилию, имя, отчество и адрес) ЗАЯВЛЕНИЕ 8 августа 2011 г. Товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. 14-дневный срок с момента покупки еще не истек. Прошу обменять неподошедшее ей платье на аналогичное, имеющееся в продаже платье (указать модель).

При разнице в цене прошу произвести необходимый перерасчет. Бирка с подробным описанием Эта бумажка, несмотря на свои скромные размеры, имеет большое значение. На ней находится подробная информация по изделию: размер, состав, правила ухода.

Многие магазины соглашаются на возврат только при наличии бирки, что соответствует положениям ЗоЗПП.

Поэтому срезайте ее только в том случае, если точно уверены, что возвращать платье не будете. Платья, как и другая одежда, по закону считается непродовольственным товаром и товаром, не сложным в техническом плане.

В этом случае, его возврат вполне реален. Однако, если вы обнаружили дефект в первые несколько дней, обратитесь в магазин. Но случается, что покупка не подошла человеку по размеру или просто перестала нравиться.

В законодательстве есть решение подобной проблемы.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора

Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе – не формальность и не дань моде.

Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара. Стандарты по маркировке одежды, трикотажа, головных уборов, нижнего белья и других швейных – это ГОСТ 10581-91, а также ГОСТ 3897-87.

Размеры должны быть указаны в определенном порядке:

  • женская одежда: рост – обхват груди – обхват бёдер,
  • мужская одежда: рост – обхват груди – обхват талии,
  • детская одежда, кроме изделий для детей раннего возраста: рост – обхват груди – обхват талии,
  • для детей ясельного возраста: рост – обхват груди.

Также нужно иметь в виду, что международная и российская маркировки различаются (в частности, речь идёт о принципиально разных таблицах размеров).

Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере.
В остальных случаях к обмену принимаются товары с фабричными ярлыками (вернуть одежду без бирки вряд ли удастся, хотя она может быть срезанной). При этом изделие должно иметь соответствующий товарный вид и не должно быть ношенным. При обмене товара желательно наличие товарного/кассового чека. Можно вернуть и покупку без чека, но только если покупатель приведёт в магазин непосредственного свидетеля совершения покупки.

Неподходящее изделие можно заменить на аналогичное (при его наличии в магазине или на складе). Также покупатель может потребовать возврата денег, которые продавец обязан вернуть в течение 3-х дней после приёма товара.

Обнаружили дефекты или брак? Вот несколько вариантов решения проблемы: Все требования можно предъявить в течение гарантийного срока (на протяжении 2-х лет, если гарантийный срок на изделие не указан или не определён). Существуют определённые сроки, в течение которых продавец обязан вернуть покупателю денежную компенсацию за бракованный товар: В некоторых случаях, одежда подлежит обмену и возврату на протяжении 2 лет (если гарантийный срок на использование изделия составляет менее 24 месяцев, и покупатель сможет доказать, что товар был бракованным изначально – то есть до момента его продажи). Любая одежда, головные уборы, бельевой трикотаж в обязательном порядке проходят предварительную предпродажную подготовку (перед поступлением на прилавки изделия распаковываются, тщательно осматриваются и сортируются продавцом).

В самом магазине/отделе, где продается одежда, должны соблюдаться следующие условия: Любые изделия для новорождённых требуют предварительной стирки, и это должно быть в обязательном порядке указано на маркировочной этикетке.

Вернуть детскую одежду в магазин можно на общих основаниях, описанных в вышеприведённых советах. Более подробную информацию о точном соответствии размеров женской и мужской одежды в различных системах можно получить из таблиц, приведённых ниже.

Как можно вернуть платье в магазин быстро и по закону

А если покупатель требует вернуть деньги, на это отводится три дня.

Если возникает вопрос о качестве товара и необходимости проведения экспертизы, срок возврата увеличивается до 10 дней. ✔ Приобрела платье в подарок сестре, но оно оказалось мало.

Решила его обменять на больший размер, но продавец отказался и сказал покупать второе. Платье было у меня всего неделю.

Законны ли действия продавца? Действия продавца незаконны, потому что вы действуете в рамках Закона о защите прав потребителей.

Напишите претензию продавцу в письменном виде либо сразу обратитесь в Роспотребнадзор.

✔ Продавец отказывается возвращать деньги за некачественное платье, на которое была установлена гарантия в виде одного месяца.

Что делать? В этом случае вам необходимо написать претензию продавцу и ждать его ответа.

Можно ли вернуть платье в магазин, если оно не понравилось?

Одна копия останется на руках у продавца, вторая у покупателя.

После заполнения заявления продавец может предложить:

  1. Произвести обмен на платье другой марки;
  2. Произвести обмен на точно такое же платье, но без дефекта;
  3. Вернуть стоимость платья в обмен на его возврат;

Для осуществления последнего пункта понадобится проведение экспертизы. Срок рассмотрения заявления и проведения экспертизы – от 3 до 10 дней. В отдельных случаях, при отсутствии чека или проведении дополнительной экспертизы, срок рассмотрения заявления может затянуться на 30 дней.

Опыт работы юристом с 2003 года.

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Как вообще можно возвращать Платье, если в законе прописано, что швейные изделия надлежащего качества входят в список не продовольственных товаров которые не подлежат возврату и обмену?

И платье по госту это и есть швейное изделие Ваш e-mail не будет опубликован.

Вернуть платье в магазин

Телефонная консультация 8 800 505-92-65 06.06.2011 года, в детском магазине было приобретено детское платье, вчера перед тем как одеть ребенка естественно постирали его в ручную в еле теплой воде детским мылом.

Хотела вернуть платье в магазин, чек утерян.

Платье не приняли. Написала заявление о возврате денег в одном экземпляре, но платье у меня на руках, сказали, что перезвонят. Дайте пожалуйста комментарий по следующему вопросу.

Хочу вернуть в магазин женской одежды платье надлежащего качества, с момента покупки 14 дней еще не прошло, оплата была по безналу.

Купила платье в маленьком магазине, рассчиталась за товар картой, 2 неделе не прошло, но не сохранился чек Вчера купила платье. Дома увидела брак. Чек выкинула.

Могу ли я вернуть платье в магазин? Купила свадебное платье в феврале 2015 года. К сожалению, свадьба расстроилась, соответственно хочу вернуть платье в магазин. Смогу ли я это сделать Купила платье бело-чёрное. Белый рукав был испачкан. Спросила у продавцов, можно ли вернуть, если не отстирается. Они ответили, что все отстирается Купили пару дней назад дочке платье на выпускной, а сегодня узнали, что они на празднике будут в школьной форме.
Могу я вернуть платье в магазин Купила платье в магазине.

Придя домой и перемерив его решила вернуть, но обнаружила что нет этикетки от товара. Т.е. продавец, когда упаковывал товар, обрезал эту этикетку.

18 мая купила свадебное платье (из магазина не забрала.

просто оплатила). Формат свадьбы поменялся и я захотела его вернуть или продать через их магазин. Я купила платье почти 2 месяца назад. Круглосуточно.

Если платье не подошло: как вернуть товар интернет-магазину?

· Сохраняйте кассовые чеки и все прочие документы, относящиеся к покупке, включая квитанции, товарные чеки и даже скриншоты личного кабинета в магазине или страницы, подтверждающей оплату товара.

Сегодня был первый жаркий день и я впервые его надела. А после носки решила сразу освежить верхнюю часть платья Юридические консультации по любым вопросам права.

· Не срезайте ярлыки и этикетки. И сохраняйте упаковку. Это важно.

Даже важнее, чем сохранить чек.

Доказать факт покупки можно и без чека, ссылаясь на скриншоты или свидетельские показания, а вот отрезанная бирка означает, что товарный вид нарушен. · Вернуть можно любой товар, кроме сделанного на заказ — под ваши конкретные размеры и пожелания. Списки не подлежащих возврату товаров, которые действуют в оффлайновых магазинах (ну вы знаете — белье, косметика, ювелирка и т.д.), для интернет-магазинов не работают.

· Если вы просто передумали, пока посылка преодолевала полстраны, можно ее и не получать. Пока товар вам не передан, вы можете отказаться от покупки в любой момент.

В мой магазин было возвращено платье на 4-й день и потребовали вернуть деньги

Сожалею, но право покупателя на возврат подобных изделий действительно предусмотрено ст.

25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», где установлено: «. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. » Если непродовольственный товар (платье) небыл в употреблении (сохранен товарный вид, есть ярлыки, чеки) и не подошел покупателю по цвету, фасону, модели, размеру продавец обязан в течении 14 дней после покупки поменять товар или вернуть деньги за товар.

Вам придется принять свой товар. Лучше, чем потом платить штрафы за нарушение ФЗ «О защите прав потребителей».

Буду благодарна за отзыв. Спасибо. утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

N 55 оно не подлежит обмену и возврату вообще.

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Если обнаружится вина покупателя в порче товара, он обязан возместить продавцу стоимость экспертизы. Смотрите о том, как осуществить возврат некачественной одежды после истечения гарантийного срока: О том, как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился, читайте здесь.

Процесс возвращения одежды надлежащего качества практически не отличается от процесса возврата бракованной одежды. Если вещь не подошла по размеру, фасону или цвету, покупатель может её вернуть в магазин в течение 2-х недель. Условия возврата и обмена одежды надлежащего качества:

  1. вещь не находилась в употреблении;
  2. наличие документа о приобретении.
  3. наличие фабричных этикеток;
  4. сохранённый товарный вид;

Отсутствие чека не имеет большого значения, потребитель может ссылаться на свидетельские показания.

В магазине отказываются вернуть деньги за платье

Платье вернула, чек нашла.

Оплачивала картой и мне сказали что мне будет за него начислено в течении 40 дней. Денег я так и не получила и платья нет. Обидно 🙁 Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы частично или полностью опубликованные им с помощью сервиса Woman.ru.

Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.

Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование редакцией сайта Woman.ru.