Как вернуть компьютерную игру в магазин

Как вернуть компьютерную игру в магазин

Как вернуть компьютерную игру в магазин

На коробке нарисован стикер с джостиком. Я подумал при покупке что поддерживает джой, а оказалость нет.(я так понял что подходит только от фирмы Saitek) 2. Нет мультиплеера.

Как вернуть компьютерную игру в магазин

Ответ: Игровые приставки Sony PlayStation и Microsoft Xbox 360, а также сопутствующие аксессуары продаются без гарантийных талонов, в случае обращения в сервисный центр – вместо гарантийного талона предоставляется кассовый и товарный чек. Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.) на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

В остальных магазинах – это обычно старший продавец, товаровед, заместитель директора или даже в небольших магазинах сам руководитель магазина. С этими людьми и нужно разговаривать. Эти люди несут ответственность за принятые решения.

С начала небольшое отступление. Я не буду приводить цитаты из 4-й части ГК РФ, попробую на пальцах. Купив диск с игрой Вы на самом деле покупаете только носитель с определенной информацией.

На саму игру Вы пока никаких прав не приобрели.

Когда игра устанавливается на компьютер, пользователю предлагается прочитать лицензионное соглашение. Прочитав его и согласившися с условиями, пользователь получает определенные неисключительные права. Возврат товара для физических копий игр, приобретенных на сайте нашего магазина shop.ubi.com.

возможен в течение 30 дней после даты покупки (Даты, указанной в чеке).

При возврате товара необходимо будет соблюсти следующие условия: товар должен быть без следов эксплуатации, в оригинальной неоткрытой упаковке, и содержать весь контент. Возвращаемый товар не может быть заменен.

Вы можете получить возврат денежных средств, если процедура возврата товара была успешно выполнена.

Исключения: Возврат денежных средств за цифровую продукцию невозможен. Принесите им чек и ваш диск, скажите, что вы не намерены за такие деньги покупать диск с фильмом который записан с телевизора а представлен как лицензионный. Получить удовольствие от такой игры у вас врятли получиться и через час – полтора вы, скорее всего, заскучаете и станете подумывать об удаление данной игры с жесткого диска.

Удалить то вы ее удалите, но кто вернет вам деньги, уплаченные за диск с игрой, ведь если игра установилась и запустилась, то значит, диск не испорчен и соответственно вам не удастся его вернуть в магазин, так как вы нарушили целостность упаковки.

Как вернуть диск в магазин

Могу ли я вернуть в магазин диск с игрой, которая никак не желает устанавливаться, хотя системные требования соблюдены? Пожалуйста помогите с игрой Пожалуйста помогите с игрой.Я купила ленцензионный диск The sims 3, установила, но когда включаю игру появляется ошибка, ошибка такая: Не удалось запустить игру ошибка инициализации (0x024e424f).Подскажите пожалуйста в чём проблема.… Проблемы с диском наверное Проблемы с диском наверное.

Я вставила диск с игрой в дисковод и установила ее.

Потом нормально в нее играла, все было отлично.

Позднее мы чинили компьютер, переустанавливали windows. Все программы, игры,… Не хочет устанавливаться никакая ОС Не хочет устанавливаться никакая ОСПоставил недавно кривую восьмерку, вернуть хочу, скачал седьмую, монтирую, устанавливаю. и происходит перезагрузка и все.

есть хр на диске, так же, тыкаю установка, происходит… Последний в случае обнаружения недостатков того или иного продукта в обязательном порядке должен поставить покупателя в известность о них.

Я позвонила в магазин, с просьбой заменить мне приставку и диск соответственно, в чем мне было отказано. Мне сказали, что это могло случиться «по моей вине», слушать не стали. Тогда я предложила сдать приставку на экспертизу, продавец мне сказал, что экспертизу они не делают.

Он предложил купить мне новый диск и потестировать приставку… я сказала, что не буду тратить еще 1500 рублей на диск.

«что Вы будете тут заморачиваться из-за 1500 рублей??»

Я попросила вернуть мне деньги за приставку, в чем мне тоже было отказано.

Хотя по Закону «О защите прав потребителя» я могу сдать товар в течении 14 дней со дня покупки. Здравствуйте, Юлия Викторовна.

В конце концов, диск может тупо не запускаться или не читаться из-за банальной проблемы с конкретным компьютером.

Вернуть игру в магазин

по закону они обязаны отдать вам денежку, тк соглашение до покупки диска вы прочитать не могли(и соответственно согласится с ним), и если не вернут, то это будет расценено, как мошейничество.

То есть у вас на компьютере диск не читается, а у вашего друга – всё «читается» без проблем. Мы всегда готовы идти на встречу, если ваши претензии обоснованны.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). Эта статья даст рекомендации, как вернуть не нужный Вам мобильный телефон в магазин. Задан 2011-11-20 10:11:49 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Купил диск, он оказался пиратским, хочу вернуть, идеи? — Купил диск, он оказался пиратским, хочу вернуть, идеи.
далее То есть у вас на компьютере диск не читается, а у вашего друга – всё «читается» без проблем.

Рекомендуем прочесть:  Дарение или завещание что дешевле

Можно ли обменять диск в подобных ситуациях?

Кстати, старый блок решил не продавать и не выбрасывать (по крайней мере, пока), все таки надежная вещь, прослужившая без поломок много лет, и, как оказалось, не зря.

А можно вернуть диск с игрой в магазин?

Пробовали?

Купил игру пару дней назад. Когда пытаешься играть онлайн — сплошное слайдшоу. А когда выбираешь игровую сессию, к которой хочешь присоединиться (последнюю в списке)- игра зависает и подвешивает приставку.

Можно ли такой диск вернуть в магазин? Как аргументировать, на что ссылаться, как показать этот недостаток (в магазине ведь нет интернета) Интернет у меня нормальный

Игра виновата.

Магазин — Мвидео можно знаю т.к. жена раб. в ЭЛЬДОРАДО. Диск обменяют в случае физического брака, который нужно еще внятно обосновать. Сылатся на проблемы игры в онлайне — 100% получишь отказ еще и посмешищем себя выставишь.

На своём опыте рассуждаешь? Если ты купил ее не более 2х недель назад, то по закону обязаны поменять.

можно. в дополнение можно и закон о защите прав потребителей почитать, дабы было чем ответить, если откажутся менятьвозвращать деньги Может от региона зависит?

там какаято африканская версия игры и у тебя мож провайдер фиговый?

мож внешнего ип нет? От игры врятли зависит если канечно жиск не поцарапан. Врятли дело в диске, игра то какая ?

сестра купила ребёнку знакомой игру для пс2, а он оказался маленький для неё, пошла и вернула дня через 2-3 чтоли, вопросов не задавали.

дело было в техносиле.пс: причём вернула распечатанную, т.к.

я её тестил на пс3)

Конференция ЮрКлуба

интересно, что из перечисленного можно взять за основу требований: не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

я её тестил на пс3) сестра купила ребёнку знакомой игру для пс2, а он оказался маленький для неё, пошла и вернула дня через 2-3 чтоли, вопросов не задавали. дело было в техносиле.пс: причём вернула распечатанную, т.к.

Unknown Soldier 06 Июн 2008 что продукт не установили, т.к.

имхо не совсем так, но в общем верно. однако, носитель — по любому товар.
передумали присоединяться к лицензионному договору и требуйте возврата денег полагаю что девочка продавец войдет в ступор на минут эдак 20 ФЕДЕРАЛЬНЫЙ АРБИТРАЖНЫЙ СУД ВОЛГО-ВЯТСКОГО ОКРУГА А то, что диск товар, это не так. Практика ВАС РФ говорит о том, что носитель в данном случае товаром не является.

а подробнее можно? насколько я знаю, практика ВАСа касается ставки 0% по НДС, но причем это здесь?

Кемерово Возможно ли вернуть распечатанный диск?

Benevolent чтобы я незамедлительно принял меры. Прошу простить, но :ir: :ir: :ir: Позвоните в магазин где приобретался товар, поговорите с Администратором.

rameel Benevolent чтобы я незамедлительно принял меры. Прошу простить, но :ir: :ir: :ir: В смысле идти мне в магазин завтра или нет, только завтра смогу просто 🙂 Распечатанный — значит , не надлежащего качества.И если он исправен, то возврату не подлежит.

Duff_Mаn Распечатанный — значит , не надлежащего качества.И если он исправен, то возврату не подлежит. Тут есть еще такой момент: если на коробке нигде ничего не указано про то, что нужен Gold, то можно сослаться на статьи 8 и 12 ЗоЗПП dlumv Duff_Mаn Распечатанный — значит , не надлежащего качества.И если он исправен, то возврату не подлежит. Тут есть еще такой момент: если на коробке нигде ничего не указано про то, что нужен Gold, то можно сослаться на статьи 8 и 12 ЗоЗПП На коробке указано на английском.Даже обменять на другой диск нельзя?

Нет нельзя. Кто после Вас будет покупать распечатанный диск? rzr! Нет нельзя. Кто после Вас будет покупать распечатанный диск? Посмотрел в интернете, кажется игра требует еще и 10 Гб места.

Приставка же к сожалению на 4 Гб.

:niah: ТС. Единственное чем можете оперировать — отсутствие информации на русском языке.

Duff_Mаn ТС. Единственное чем можете оперировать — отсутствие информации на русском языке.

Есть вероятность, что поможет вернуть? Распечатанный диск вернуть нельзя. а вот продать к примеру на сландо за туже стоимость можно попробовать.

P.S. Все выше сказаное актуально для лицензионных Xbox 360 без всяких » прошивок», обсуждение Вареза на форуме запрещено я думаю спокойно можно ссылаться как на отсутствие предупреждения на русском языке, так и отсутствие предупреждения от продавца. покупатель не обязан знать иностранный язык для использования товара.

уверен на 99% что на коробке таки присутствует предупреждение о голд статусе, кроме того я уверен, что ТС не уточнял у продавца никакой информации о диске. rzr! В примечании к статье 10 ЗоЗПП указано, что Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1037 установлены меры по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке.

Можно ли вернуть диск с игрой в магазин в течение 14 дней?

Причин возврата игрового диска обратно в маркет существует не так уж и много, в частности, к ним относятся:

  • Диск оказался с видимым браком – поцарапан, погнут, потерт и так далее;
  • На носителе записана не та игра, что заявлена на упаковке;
  • Диск не запустился на компьютере;
  • Игра оказалась некачественной — без русского перевода, хотя продавец уверял в обратном, с низким разрешением и так далее;
  • Носитель оказался подделкой, хотя стоил, как лицензионный.

В законе, регламентирующем возможности потребителей, сказано, что покупатель имеет право в течение двух недель вернуть приобретенную продукцию обратно в точку продажи даже без объяснения причин такого решения. В данном юридическом документе стоит зафиксировать такие моменты: По закону заявление подлежит рассмотрению в течение 10 дней, но, как правило, в солидных торговых организациях вам заменят товар в тот же день либо же вернут деньги за него.

Если и свидетелей у вас нет, то и в данном случае есть выход: Во-первых, у продавца есть дубликаты чеков по всем сделкам.

Во-вторых, вся информация о продажах зафиксирована в памяти кассовых аппаратов. В-третьих, во многих крупных магазинах установлены камеры видеонаблюдения, которые позволят вам доказать факт совершения покупки.

Если нет чека и свидетелей, просто вспомните дату и желательно точное время, когда была сделана покупка. Далее напишите претензию (заявление) на имя руководства магазином с просьбой заменить вам носитель либо вернуть деньги за него в течение 14 дней.

Как вернуть диск с игрой в магазин

Вопрос о том, как вернуть диск с игрой в магазин, потому что не понравилось играть, отпадает сам собой.

Следует знать, что в указанной статье есть перечень товаров, которые не подлежат возврату по общим правилам.

Среди них имеется указание и на непериодические издания.

Подразумевается, что они могут продаваться на технических носителях.

При желании в данное положение может быть включен и диск с игрой. То есть игры не входят в эту категорию, а значит обменять либо вовсе вернуть продукт по закону можно даже в том случае, если вам просто не понравилась игра.

22 Мастер (1475) 4 года назад в правах записанно что ТЫ согласен с системными требованиями. убеди продавца в том что хвррактеристики все подходят. НО винда не может запустить игру.

далее 1 ответ. Москва Просмотрен 267 раз. Задан 2012-12-01 12:54:54 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Возможен ли возврат диска с игрой в магазин? — Возможен ли возврат диска с игрой в магазин.

Читайте ст 25 ЗоЗПП и перечень к ней товаров, не подлежащих ОБМЕНУ. Возврат вообще законом не предусмотрен.

В частности, в этом списке есть такой пункт: » Периодические издания » ОБМЕНУ не подлежат. Помните, что товарный вид изделия, которое вы хотите вернуть, не должен быть нарушен, комплектация сохранена, не должно быть следов эксплуатации.

При себе необходимо иметь паспорт, его требуют при оформлении возврата. Если Вам не понравился купленный товар, Вы можете его вернуть или обменять на другую модель в течение 14 дней с момента покупки. Кроме того, покупатель может выдвинуть требования по возмещению в полном размере убытков, причиненных такой сделкой.

На практике не всегда все так гладко. Если причиной нерабочего состояния стали поверхностные в буквальном смысле повреждения на изделии (царапины, трещины и т.

п.), продавец может отказаться от компенсации в любом виде. Для выявления причин появления этих недостатков покупатель имеет право потребовать проведение экспертизы за счет продавца.

Кстати Минфин говорит, что до момента распаковки диска (оберточная лицензия) или инсталляции программы (он-клик лицензия) договор присоединения еще не заключен. В соответствии с п. 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный к использованию в тех целях, для которых продукция такого рода обычно используется.