Можно ли отменить заказ шкафа

Можно ли отменить заказ шкафа

Можно ли отменить заказ шкафа

И только убедившись, что шкаф находится в идеальном состоянии, можно оформлять договор купли-продажи и переходить к части его оплаты. Проверить мебель на предмет брака или дефектов необходимо также в момент доставки шкафа домой.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Для возможности возврата мебели надлежащего качества в интернет-магазин необходимо сохранить ее эстетический вид, все полезные свойства. Важна сохранность товарного вида, чтобы на мебели не было следов использования.

То есть, если ваша кошка будет использовать новый диван в качестве когтеточки, вернуть его не удастся. При дистанционном приобретении товаров не работает исключение, касающееся мебельных гарнитуров и комплектов. Таким образом, отказаться от покупки можно по любой причине.

  1. 10.03.2009 16:38 #1 Подскажите пожалуйста, можно ли отказаться от заказанной мебели, конкретно — диван стоимостью 35000руб, так сложились обстоятельства, что я не хочу забирать заказанный диван из магазина.

В этом случае также проверяются на соответствие следующие сведения:

  • ФИО получателя в РКО и данные лица, указанного в доверенности.
  • ФИО доверенного лица в доверенности и его данные по паспорту.

Экземпляр доверенности предоставляется кассиру и хранится у него в качестве приложения к РКО.

Если покупали за наличные деньги. Выдача денежных средств при возврате товара осуществляется лично в руки лицу, указанному в расходно-кассовом ордере. Кассир обязан проверить личность получателя, поэтому потребует паспорт. Деньги также может получить представитель покупателя. В этом случае потребуется наличие доверенности.

Как вернуть мебель, купленную на заказ, в магазин?

✔ Если покупали с помощью карты? Если деньги перечислялись продавцу с банковской карты, то для возврата необходимо ее наличие. Законом устанавливаются конкретные сроки, в которые могут быть осуществлены операции с возвратом.

Можно ли вернуть мебель в магазин и как происходит оформление возврата

Однако часто продавцы его требуют.

Для чего им нужен паспорт и не опасно ли его давать? Дополнительно составлять документ о неразглашении персональных данных не нужно. Должностные лица компании-продавца уже несут ответственность за разглашение в силу действующего законодательства. Возврат денежных средств осуществляется на основании соответствующего заявления от покупателя с предъявлением паспорта. Кассир оформляет расходно-кассовый ордер, проверяет корректность отраженных там сведений.

Затем, подготавливаются денежные средства, которые в дальнейшем будут переданы покупателю. Последний проставляет свои подписи в нужных графах и забирает положенную сумму.

Казалось бы, процесс чрезвычайно простой. Однако и тут есть свои нюансы.

Пункт 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Отказ от заказа мебели

Телефонная консультация 8 800 505-92-65 3 недели назад я заказала угловую мебель внесла взнос 10000 тыс рублей через две с половиной недели мне позванили и сказали что заказ готов, но у меня сложились плохие обстаятельства.

Можно ли отказаться от мебели, сделанной на заказ, если она мне разонравилась или я нашла вариант подешевле. Могу ли я отказаться от заказа мебели, если оговоренные сроки поставки фирмой-исполнителем нарушены, договора не подписывала, предоплату не вносила?

Я являюсь ИП по розничной торговли мягкой мебели,1 г и 8 месяц назад у нас был заказан диван в кожзаме, по истечению 20 мес клиент уведомил о том что Отказавшись от заказа мебели не доставленную в срок, могу ли я потребовать неустойку от магазина. Заказали стулья в магазине, через 3 дня один стул стал стоить на 1000 рублей дешевле. Можно потребовать скидку, если по договору заказ ждатьеще месяц?

Я заказал стандартный шкаф купе, заплатил всю сумму.

Но высота супруге не понравилась, могу я забрать деньги? С момента заказа прошло три дня. спасибо Заказала в мебельном магазине кровать и матрас по каталогу. Оплатила полностью. Кровать и матрас привезли через два месяца В., подскажите, а есть какая-нибудь статья, чтобы убедить в своей правоте, пока ещё не получил оплаченый свой заказ, чтобы мне вернули деньги? Юридические консультации по любым вопросам права.

Круглосуточно.

Можно ли вернуть мебель в магазин?

Подробнее об этом здесь. Мебель, изготовленную по индивидуальному заказу покупателя, вернуть в магазин не получится Доставку мебели при возврате осуществляет торговая компания В случае несоблюдения правил сборки и эксплуатации мебели, гарантия на изделие не распространяется Срок гарантии на мебель не распространяется в тех случаях, если:

  1. на мебели имеются следы механических или химических повреждений (если доказано, что они произошли по вине покупателя, и это не производственный или транспортный брак);
  1. сборка изделий осуществлялась непосредственно заказчиком и повреждения были нанесены в результате неправильного монтажа;
  1. можно зафиксировать явные нарушения в эксплуатации предметов мебели – то есть если доказано, что брак возник в результате явных нарушений правил эксплуатации мебели.

Можно ли отменить заказ шкафа

  • Перед походом в магазин убедиться, что шкаф отвечает всем условиям для его беспрепятственного возврата;

Информация Доставка шкафа надлежащего качества в магазин должны осуществляться покупателем самостоятельно.

Скачать заявление на возврат товара надлежащего качества.doc Срок рассмотрения заявления на возврат товара надлежащего качества может составлять от 3 до 10 дней. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: В отношении мебели у этого закона существует несколько тонкостей, в которых следует разобраться.

О том, кто может являться потребителем, а кто нет, вы можете узнать из нашей статьи.

Кроме того, согласно тому же закону, покупатель может вернуть и мебель надлежащего качества, однако у такого возврата есть существенные ограничения. Сделать это можно в следующих случаях:

  • Если у шкафа обнаружен незначительный недостаток (царапина, скол);
  • Если у шкафа обнаружена серьезная неисправность.

Например, у шкафа купе не открывается дверь; В этом случае покупатель может вернуть шкаф при удовлетворении следующих условий:

  • В течение пятнадцати дней, если с момента покупки прошло не более пятнадцати дней, а у шкафа обнаружен незначительный дефект;
  • В течение двух лет или срока действия гарантии;
  • В течение срока службы, установленного изготовителем или самим магазином;

При этом совсем не обязательно предоставлять с магазин чек или другой, подтверждающий покупку, документ.

  • 11.03.2009 23:23 #12 Мебель делалась под заказ (именно ткань) на основании образцов выставленных в зале.

Светлана Ива, ознакомьтесь со ст.

497 ГК РФ, а также: Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г.

  • обратиться в магазин с устным заявлением о возврате или обмене мебели;
  • в случае отказа вручить представителям продавца заранее составленную претензию;
  • предоставить предмет мебели для независимой экспертизы, услуги которой оплачивает продавец.

Максимальный срок, в течение которого предмет мебели находится на независимой экспертизе, составляет 5 дней.

Также следует помнить, что если предмет мебели является крупногабаритным (вес превышает 5 кг), то его перевозка осуществляется продавцом. Образец претензии на возврат мебели с дефектами.

Можно ли отменить заказ шкафа

Нет ничего проще!

Есть целых три способа: Для Вашего удобства мы готовы предложить 5 способов оплаты мебели: Посмотреть всю мебель Вы можете у нас на сайте.

У нас очень небольшой выставочный зал и этим мы отличаемся от обычных магазинов. Поэтому мы можем предложить Вам ту же мебель, что и в обычных магазинах, но по более низкой цене)) У нас тысячи довольных клиентов из всех регионов России и Казахстана. Наши отзывы со всей страны говорят сами за себя)) Мебель вся серийная, поэтому изготовление нестандартных кроватей невозможно. Тем не менее, у нас в ассортименте широкий диапазон размеров от 700х1600 мм до 1800х2000 мм.
  • По Екатеринбургу и Перми ― если мебель есть в наличии ― доставка возможна на следующий день после подтверждения заказа. Оплата при получении.
  • По городам России ― если мебель есть в наличии ― передаем в транспортную компанию по выбору клиента, либо в проверенные нами компании в течении 1 рабочих суток с момента получения оплаты за товар. Сроки доставки транспортной компанией до получателя зависят от скорости ее работы.
  • Если товара нет в наличии ― от 2 до 21 дня на изготовление, либо получение товара с фабрики в другом городе.
  • Позвонив по контактным телефонам и назвав номер заказа;
  • Написав письмо по е-мейл в контактах;

92% положительных

  • 30 мин. — время ответа компании
  • Помощь покупателю

    В этом разделе вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Если вы не нашли интересующей вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.

    С помощью этой кнопки клиент может поместить в корзину все товары из любого ранее оформленного заказа. Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно. В крайнем случае, можно аннулировать оформленные заказы и оформить новый с общим составом.

    В оформленном заказе изменение адреса невозможно. В крайнем случае, можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать ссылку Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить.

    Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа:

    • Зайдите в раздел Мои заказы;
    • Найдите нужный заказ;
    • Нажмите на ссылку Отменить заказ.

    Примечание: отменить заказ можно только до того, как он оплачен. Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете.

    Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки. В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.

    Возврат средств производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара. Купон скидок позволяет получить персональную скидку на товар.

    Для этого при оформлении заказа в разделе Моя корзина укажите код купона скидки в специальном поле.

    Можно ли вернуть шкаф в магазин?

    Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть шкаф надлежащего качества, если он является отдельным предметом мебели, не составляющей мебельного гарнитура. В этом случае покупатель может вернуть его в магазин, соблюдая следующие условия возврата: Если все условия соблюдены, покупатель может спокойно вернуть разонравившийся или не подошедший шкаф.

    При этом он может потребовать: Для того, чтобы вернуть разонравившийся шкаф обратно в магазин, необходимо выполнить следующие действия:

    • Перед походом в магазин убедиться, что шкаф отвечает всем условиям для его беспрепятственного возврата;
    • Обеспечив способ доставки шкафа в магазин, найти все прилагающиеся к нему документы (чек, квитанция, гарантийный талон), захватить паспорт, который понадобится при заполнении заявления на возврат товара надлежащего качества;
    • Прийдя в магазин, назвать продавцу причину возврата шкафа, обозначить свои требования при этом;
    • Заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества;
    • После этого продавец либо сразу удовлетворит требование покупателя, например, обменяв шкаф на другую выбранную клиентом модель, либо вернет за него деньги, если подходящего шкафа на момент обращения покупателя не окажется в наличии, а покупатель откажется ждать, пока он снова появится;

    Срок возврата денег после рассмотрения заявления составляет три рабочих дня и осуществляется способом, каким покупатель изначально производил оплату (наличными/банковской картой). Согласно статьям 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть шкаф (как отдельный предмет мебели, как и составляющего мебельного гарнитура), если у него обнаружен какой-то недостаток или производственный брак. Вернуть некачественный шкаф обратно в магазин после доставки и подписания договора сложно.

    Сделать это можно в следующих случаях:

    • Если у шкафа обнаружен незначительный недостаток (царапина, скол);
    • Если у шкафа обнаружена серьезная неисправность. Например, у шкафа купе не открывается дверь;

    В этом случае покупатель может вернуть шкаф при удовлетворении следующих условий:

    • В течение пятнадцати дней, если с момента покупки прошло не более пятнадцати дней, а у шкафа обнаружен незначительный дефект;
    • В течение двух лет или срока действия гарантии;
    • В течение срока службы, установленного изготовителем или самим магазином;

    При этом совсем не обязательно предоставлять с магазин чек или другой, подтверждающий покупку, документ.

    Для того, чтобы вернуть дефектный шкаф обратно в магазин необходимо осуществить следующие действия:

    • Составить заявление на возврат некачественного шкафа в двух экземплярах;

    В заявлении нужно указать следующие данные: реквизиты заявителя, наименование товара, его стоимость и обнаруженные у него недостатки, реквизиты торговой точки, требования к магазину, дата покупки, личная подпись заявителя.

    Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

    «Закона о защите прав потребителей». Согласно им, покупателю предоставляется возможность вернуть мебель в ситуации, когда:

    1. обнаружен существенный недостаток.
    2. превышены сроки устранения обнаруженных несущественных изъянов;

    По закону существенным недостатком считается неустранимый или снова проявляющийся изъян, либо недостаток, на устранение которого требуется большие временные или финансовые затраты.

    Таким образом, вернуть изготовителю мебель, сделанную на заказ и не подошедшую по каким-либо причинам не получится.