Можно ли вернуть очки в оптику если они сломались

Можно ли вернуть очки в оптику если они сломались

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

За каждый последующий день просрочки продавец должен будет выплатить пени в размере одного процента от стоимости очков. Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Добрый день. Выбрал оправу и заказал линзы в оптике. Надел очки и понял, что после ношения более 10 минут(в самой оптике одевал, но ненадолго) зрение падает, потом восстанавливается.

Возврат очков в оптику по закону рф 2020

Оправу без линз, после ее покупки Вы могли бы вернуть в срок установленный законом, а именно в течение 14 дней после приобретения.

Захотел вернуть деньги. Все чеки, упаковка на руках. Это возможно без суда? Олег, для начала обратитесь напрямую в магазин и попробуйте мирно решить вопрос. Если не получится, то придется обращаться в соответствующие инстанции. Здравствуйте ! Купила две пары обуви 1 за полную стоимость ( сестре в подарок ) и 2 с 50 % скидкой ( сыну ) . коробку выбросила, а сестре они не подошли .

В Вашей ситуации, к сожалению, Вы не сможете вернуть деньги. Юрист Онлайн. © www.yurist-online.net, 2011-2020. При копировании информации ссылка обязательна. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции) 3. Парфюмерно-косметические товары (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции) 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) (п.

6 в ред. Постановления Правительства РФ от 22.06.2020 N 568) В перечне непродовольственных надлежащего качества, не подлежащих или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации оправ для очков нет. Следовательно, можно вернуть.

Возврат-обмен солнцезащитных очков возможен в течение 14 дней? В соответствии с законом о защите прав потребителей ст 18.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Даже в случае покупки качественных очков, вы можете произвести возврат в период до 7 дней: Все это хорошо, но что делать, если прошло более 7 дней? В этом случае, за вами остается право возврата, лишь некачественного товара, но лишь в период не более 14 дней.

Сохраняйте переписку с продавцом. Она поможет вам если мирным путем договориться не удастся. • Товары не подлежащие, на самом деле подлежат возврату. Вы имеете право возврата очков в период не более 7 дней, если товар качественный. • Вы имеете право возврата некачественных очков в период не более 14 дней. • На очки распространяется гарантия. • Если в оптике отказываются производить обмен, пишите письменную претензию.

Можно ли вернуть очки в оптику если они сломались

Можно ли их вернуть ?

Очки в вашем случае могут быть возвращены или обменяны, если они действительно плохого качества. Или если вы заказали изготовление, но оптика «накосячила» и выполнила работу так, что мир в таких линзах видится вам хуже, чем без них.

Поэтому жаль, что вы не описали, в чем заключается плохое качество.

  • § Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. (утв.
  • Если продавец отказывается выполнять требования и возвращать деньги за очки или производить обмен/ремонт и т.д., то вы имеете право составить письменную претензию и вручить ее руководству магазина (главному менеджеру);

Как правило, на этой стадии продавец соглашается удовлетворить требование покупателя, так как убеждается в его решимости.

  • Если после подачи претензии продавец все равно продолжает игнорировать покупателя, то следующим шагом будет обращение в службу по защите потребительских прав или в суд;
  • Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Вместе со сломанными очками относите претензию в магазин, на вашем экземпляре ставят отметку о приеме заявления (и о приеме бракованных очков); в течение 10 дней с момента приема претензии вам должны вернуть деньги.Для получения денег (оформление возврата) вы должны прийти в магазин с паспортом.Вот, собственно, и все необходимые документы.

#2 IP/Host: 83.102.187. Дата регистрации: 06.06.2011Сообщений: 20 Re: сломались оправа очков, можно ли вернуть деньги А нельзя без претензии придти в оптику? Они не вернут мне деньги? И нет гарантийного талона. Вот интересно.

  • Неподходящая форма;
  • Неподходящие габариты;
  • Неподходящий фасон;
  • Неподходящая расцветка;
  • Неподходящий размер;

При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась.

Можно ли поменять или вернуть (сдать) продавцу оправу от очков?

Купили оправу для очков сыну, но она не подошла, можем ли мы ее вернуть (сдать) обратно продавцу и получить обратно деньги за нее? Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену определен постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном. ». © 2020 Юридическая компания «СТРАТЕГИЯ» Все права защищены Помощь юристов, консультация юристов, представление интересов в суде +7-925-055-82-55 (Мегафон Москва), +7-915-010-94-77 (МТС Москва), +7-905-794-38-50 (Билайн Москва) Задать вопрос юристу Консультации юристов, представление Ваших интересов в судах г.

Москвы, г. Балашихи, г. Щелково, г.

Подольска, г. Железнодорожного, г.

Ногинска.

Возврат очков в оптику по закону

В качестве очевидца может выступать как ваш друг, так и кто-то из персонала магазина.

  • Очки должны быть возвращены в период действия гарантийного срока и срока годности, прописанного в приложении к очкам;

Если в оптике продавец не выдал вам гарантийный талон или не оговорил сроки годности в устной форме, то срок, в который вы можете произвести возврат/обмен автоматически продлевается на два года.

Подлежат ли обмену или возврату очки для зрения

Загвоздка только в том, что не все товары подлежат возврату или обмену.

Неосведомленностью покупателей в этом вопросе зачастую пользуются нечестные торговцы. Чтобы подобные ситуации не омрачали жизнь, надо знать нормы закона «О защите прав потребителей».

Основные взаимоотношения между потребителем, продавцом и производителем товара регулируются Правилами торговли, законом «О защите прав потребителей» и статьями ГК РФ.

Итак, потребитель имеет следующие основные права: В том, что касается солнцезащитных очков, то эта категория не включена в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. А значит, они могут быть возвращены в магазин в течение 14 дней с момента покупки.

Можно ли вернуть оправу в оптику

Добрый день.Я заказала в оптике очки, придя домой из надела и поняла, что по диоптриям.

Я заказала очки (-4,50) по диоптриям меньше чем линзы (-4,75).

Надев их я почувствовала дискомфорт, начала кружится голова. Решила. что возможно очки новые и нужно к ним привыкнуть. Тем не менее буквально через 5 минут ощутила боль в правом глазу (давление).

Смотря вниз изображение искажается. Появилась боль в голове. Очевидно, что линзы не подходят мне, хотя диоптрии верные.

Очки надевала один раз( для примерки). 29 ФЗ «О защите прав потребителей». То же справедливо, если линзы вам подбирал исполнитель, а также подбирал оправу для очков, т.е. то, что очки вам не подходят, его вина, тогда можете требовать возврат. А вот, если все сделано так, как вы просили, даже, если очки надевались только для примерки вернуть их нельзя. И от врачихи с таким мировоззрением я бы сбежал.
По сабжу точно сказать ничего не могу. Из общих соображений: да, разумно подобрать очки независимо и сравнить результаты.

Если окажется, что первая врачиха откровенно неверно сделала подбор, это повод будет и о возврате линз говорить (как бы связанные услуги). Очки в вашем случае могут быть возвращены или обменены, если они действительно плохого качества.

Или если вы заказали изготовление, но оптика «накосячила» и выполнила работу так, что мир в таких линзах видится вам хуже, чем без них.§ Ст. 18, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Поэтому жаль, что вы не описали, в чем заключается плохое качество.

Общий срок возврата в 14 дней на очки не распространяется и если вам просто на самом деле не нравится или не подходит по размеру оправа, то ничего уже не поделаешь. Потому что если очки причинят вред вашему здоровью, то вы можете потребовать его возмещения в судебном порядке.

Возврат очков как вернуть очки в магазин и можно ли получить деньги

Если при покупке был выдан гарантийный талон, то при возврате товара ненадлежащего качества покупатель вправе затребовать: Можно ли вернуть очки? По статье 25 Закона «О защите прав потребителей» в магазин нельзя вернуть только один предмет оптики надлежащего качество – очковые линзы.

Однако, в Законе не говорится о возврате очковых оправ.

  • Очки должны быть возвращены в период действия гарантийного срока и срока годности, прописанного в приложении к очкам;

Если в оптике продавец не выдал вам гарантийный талон или не оговорил сроки годности в устной форме, то срок, в который вы можете произвести возврат/обмен очков автоматически продлевается на два года.

  • Если продавец отказывается выполнять требования и возвращать деньги за очки или производить обмен/ремонт и т.д., то вы имеете право составить письменную претензию и вручить ее руководству магазина (главному менеджеру);

Как правило, на этой стадии продавец соглашается удовлетворить требование покупателя, так как убеждается в его решимости.

  • Если после подачи претензии продавец все равно продолжает игнорировать покупателя, то следующим шагом будет обращение в службу по защите потребительских прав или в суд;

Сроки возврата денег После того, как продавец заберет очки на проверку, возврат денег должен быть осуществлен в течение десяти дней.

За каждый последующий день просрочки продавец должен будет выплатить пени в размере одного процента от стоимости очков.

  • Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Как вернуть очки в оптику

Линзы для очков бывают либо плюс либо минус , а не просто 2, 25.

Ответить с цитированием

  • 11.01.2014 01:00 #9 диоптрии +2,25 Ответить с цитированием
  • 11.01.2014 01:26 #10 Сообщение от Аннлика В оптику уже ходила.

Если гражданин уверен в том, что он имеет достаточно оснований, ему необходимо совершить следующие действия: В случае, если гражданину отказали, но он уверен в том, что это решение было незаконным, он может обратиться в суд, прокуратуру либо в Роспотребнадзор. При возвращении очков обратно продавцу, покупатель согласно закону имеет право требовать:

  • замены некачественных очков на аналогичные качественные;
  • замены некачественных очков на другие качественные с пересчетом покупной стоимости;
  • возврата уплаченных денежных средств взамен возвращения вещи;
  • произвести ремонт за счет продавца.

При обращении в магазин, возвращаемый товар должен иметь товарный вид.

Другими словами не должно быть сколов, царапин, мятых подушечек. Необходимо также иметь при себе чек или товарный чек.

Однако если данных документов нет, то можно воспользоваться показаниями людей, которые были с вами в момент покупки.