Можно ли вернуть разводной ключ с поврежденной упаковкой

Можно ли вернуть разводной ключ с поврежденной упаковкой

Ваши проблемы-наша забота

Юридическая консультация. Юридические услуги. Здравствуйте, уважаемые читатели юридического блога “”.

Можно ли вернуть товар без упаковки?

Давайте рассмотрим в каких случаях происходит возврат товара. Закон о защите прав потребителей предусматривает право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Мое личное мнение, что если вам не подошли наушники, но упаковка вскрыта, то продавец имеет полное право отказать в обмене товара, так как товарный вид в данном случае будет утерян.

Теперь давайте рассмотрим случай, когда возврат товара обусловлен его ненадлежащим качеством.

Довольно часто продавцы указывают отсутствие упаковки при возврате товара с недостатками, как причину отказа в принятии данного товара. Однако сохранение упаковки при возврате товара с недостатками не является обязанностью покупателя. В случае если в товаре обнаружен недостаток, потребитель имеет право отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной суммы.

Напоминаю, что в случае с технически сложными товарами существуют свои правила обмена и возврата.

Закон о защите прав потребителей определяет, что при заявлении требования о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы потребитель по требованию продавца и за его счет должен возвратить товар с недостатками. Закон указывает на возврат товара с недостатками, а сохранение упаковки при возврате товара не предусмотрено. Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что в случае возврата товара ненадлежащего качества наличие упаковки необязательно, а требования продавцов о наличии упаковки незаконны.

Я имею право!

  • Старайтесь по возможности присутствовать при ремонте вашей «ласточки». Кроме того, многие автосалоны сегодня проводят ремонт машин «за стеклом»: то есть в помещении с одной стороны стекла идет ремонт, а с другой сидит хозяин машины, попивает кофеек и наблюдает за тем, как продвигается работа.
  • Просите после ремонта показать, а еще лучше забрать с собой старые использованные детали.
  • Перед выбором автосалона просмотрите отклики автовладельцев в интернете. Там даже существуют даже специальные черные списки СТО.

Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой? Что делать, если цена в кассе не совпадает с ценником?

Обязаны ли мы носить с собой паспорт? Кредитная карта – типичные ошибки при выборе и использовании и как их избежать. Как сэкономить на ремонте жилья?

Советы новосёлам. Как все-таки купить товар если у продавца нет сдачи. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Регулярное обновление! Подпишитесь на получение новых статей и инструкций!

kwinto | 29 марта 2020 г.

  • Жалоба на оператора Билайн »(119)

    borboich | 27 марта 2020 г.

  • Жалоба на оператора Билайн »(119)

    Pashtet | 24 марта 2020 г.

  • Осторожно!

    Мошенники на АВИТО! »(69)

    Yuriy33 | 22 марта 2020 г.

  • Группа компаний Гражданстрой Смоленск. Квартиры ес . »(11)

    Писатель | 16 марта 2020 г.

  • Отзыв об Авито »(3)

    Писатель | 16 марта 2020 г.

  • Группа компаний Гражданстрой Смоленск. Квартиры ес . »(11)

    Chernyh-ol | 15 марта 2020 г.

  • И ещё мошенники на авито »(2)

    Marina Raspopova | 14 марта 2020 г.

  • Не честные продавцы на Авито »(3)

    Marina Raspopova | 14 марта 2020 г.

  • Отзыв об Авито »(3)

    Marina Raspopova | 14 марта 2020 г.

  • Можно ли вернуть разводной ключ с поврежденной упаковкой

    Купил в магазине ключ трубный газовый, не подошел по размеру.

    Могу ли я его вернуть. Упаковки у этого товара нет, ярлычков и наклеек тоже нет. в магазине сказали что товар возврату не подлежит, т.к. они не смогут проверить пользовался я им или нет.

    Если он надлежащего качества, то вам обязаны его обменять, в течение 14 дней с момента покупки.

    Если аналогичных нет, то возврат денег, в течение трех дней. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25] 1.

    Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

    Можно ли вернуть товар без упаковки?

    Однако стоит отметить, что по российскому законодательству магазин обязан принять изделие в течение 14 дней, даже в случае отсутствия упаковки. В указанный период времени возможно реализовать возврат без объяснения причин. Если вы столкнулись с необходимостью возвратить покупку, но при этом упаковка отсутствует стоит знать, что данный факт не может являться причиной для отказа.

    Главное, чтобы изделие не имело внешних повреждений и сохранились исходные свойства.

    Чтобы вернуть товар ненадлежащего качества без упаковки следует знать некоторые правила:

    • Когда изделие имеет дефекты и не может быть использовано по назначению либо требует дорогого ремонта. Его возврат возможен и без упаковки.Ведь проверить работоспособность предмета можно, только воспользовавшись ей;
    • Ключевым моментом является природа дефекта. Если он возник в результате нарушений эксплуатации изделия или механических повреждений после покупки, возврат покупки без упаковки будет невозможен;
    • Если скрытых недостатков нет, но имеются повреждения корпуса изделия, процесс возврата серьезно усложняется. Важным условием при приобретении продукции является отсутствие видимых несовершенств, что и должно проверяться покупателем. По этой причине, если речь идет о изделиях маленького размера, его возврат без коробки будет невозможен.
    • Когда товар имеет большие размеры и проверка его в условиях магазина невозможна, покупатель может настаивать на том, что повреждения были обнаружены уже после покупки. Соответственно, отсутствие упаковки не станет препятствием к возврату изделия.

    Упаковка представляет собой защиту и если на ней имеются повреждения, вернуть предмет торговли продавцу не удастся. Однако подтвердить наличие повреждений к моменту вскрытия коробки, смогут предоставленные потребителем доказательства. Одним из важных свойств упаковки является подтверждение факта приобретения товара в конкретном магазине.

    Для этого необходимо предоставить чек или иные доказательства которые подтвердят ваши слова.

    Можно ли вернуть деньги за товар с поврежденной упаковкой

    1. если на упаковке было написано, что покупатель должен сохранить ее в целости;
    2. если упаковка была частью, и ее разрушение считается повреждением.

    Как вернуть надлежащего качества? Порядок действий Практика показывает, что вернуть качественный ничуть не сложнее, чем плохой или испорченный.

    Но каждая конкретная ситуация требует осуществление продавцом комплектации товара.

    Что касается возвращения товара надлежащего качества необходимо сохранить его товарный вид, потребительские свойства.

    Данное правило является обязательным. Причем в предписаниях статьи 25 закона «О защите прав потребителя» нет четкого требования о предоставлении упаковки совместно с. т.д. Что делать, если продавец или магазин отказывается вернуть деньги за товар? Как вернуть деньги за некачественный? Клиент доводит до продавца причины, по которым он хочет получить средства назад. Причем, подтверждать что-то он не обязан.
    Конечно, продавцы чаще всего предлагают обменять или отремонтировать вещь. Если потребитель точно уверен, что не желает больше иметь дела с этим товаром, требование возврата денежных средств – вполне законно.

    Да, вы можете вернуть некачественный и потребовать возврата денежных средств.

    Напишите претензию в адрес магазина и укажите, что товар некачественный, вы хотите вернуть. Закон «О защите прав потребителей» гласит, что покупатель может вернуть хорошего качества в магазин, если сохранены чек, бирки и оригинальная упаковка.

    То есть вы, к примеру, купили, который был в запаянной или заклеенной целлофановой или любой другой упаковке. Вы ее разрезали или разорвали, чтоб извлечь товар и начать им пользоваться.

    Если такой товар оказался бракованным, он не работает, то вы имеете право вернуть его, несмотря на то, что испорчена упаковка.

    Если же надлежащего качества, продавец его не примет.

    Важным условием при приобретении продукции является отсутствие видимых несовершенств, что и должно проверяться покупателем.

    думаю, что на бОльшую часть Ваших вопросов ответит ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», вы юрист?

    с защитой прав потребителей сталкивались? Вам ответили на Ваш вопрос. Сообщение отредактировал Жэка: 08 Ноябрь 2009 — 21:56 Согласно п.1 ст.

    481 Гражданского кодекса РФ

    «продавец обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке»

    Стоит отметить, что если упаковка являлась частью самого изделия, вернуть покупку невозможно.

    Рекомендуем прочесть:  Как вернуть холодильник в магазин

    Упаковка — одно из доказательств покупки изделия в магазине. Но, если клиент сохранил чек, вернуть деньги за покупку, или обменять его на другую можно и без нее, так как он и приходится основным доводом, указывающий на факт покупки. Это указанно в положениях Закона «О защите прав потребителей».

    Купил в магазине жидкость»антифриз». Положил в багажник, полдня прокатался открыл багажник, а она вся вылилась… обязаны ли продавцы заменить проданный товар (чек есть, тара не вскрыта)

    Как вернуть товар если повреждена упаковка

    Но при возврате с недостатками наличие упаковки обязательным требованием не является.

    Статья 16 ФЗ «О защите прав потребителей» говорит о том, что продавец и производитель не имеют права ограничивать покупателя, желающего вернуть. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 1861 раз.

    Задан 2013-05-07 14:42:47 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Как вернуть в магазин краску для волос, упаковка не повреждена, чек сохранен, магазин подружка.

    преобретена вчера — Как вернуть в магазин краску для волос, упаковка не повреждена, чек сохранен, магазин подружка. преобретена вчера. далее 1 ответ.

    Москва Просмотрен 622 раза. Я умыться подошла.

    red dress автор темы У меня вопрос, можно ли вернуть, если упаковка разодрана, или только обмен.

    Можно ли вернуть товар если повреждена упаковка

    Главным здесь является отсутствие необходимости объяснять свою причину отказа от товара.

    Информация Не следует упоминать в заявлении причины, которых нет в этом списке.

    Главная цель при написании заявления – не дать продавцу усомниться в серьезности намерений покупателя.

    Всё должно быть официально. Если у покупателя сохранился документ, подтверждающий покупку, то его нужно упомянуть в заявлении.

    Процедура возврата Для того чтобы вернуть товар необходимо заказным письмом направить продавцу заявление с требованием.

    Удачных покупок! Правила обмена и возврата: 1.

    При чем покупатели искренне уверены, что «в законе написано — я могу вернуть любой товар на протяжении четырнадцати дней.

    Как вернуть деньги за некачественный товар?

    В течении 10 дней недобросовестный продавец обязан в полном объеме возместить цену за данный товар.

    Возвращайте, или я буду жаловаться в Общество защиты прав потребителей». Таким людям очень трудно привести какие либо разумные доводы. По этому давайте разберемся: действительно ли любой товар? какие условия возврата? и т.д.
    И даже если цена понизилась, то данные берутся исходя из того времени, когда товар был куплен. День подачи заявления продавцу- это день, когда должны вернуть деньги, но при особых обстоятельствах этот срок оттягивается до 10 дней. Если же нужно осуществить не возврат, а обмен товара, то на обмен выделяется время в течении 7 дней. Иногда в таких случаях требуется проведение дополнительной экспертизы для изучения недостатков вещи, на что выделяется ещё 20 дополнительных дней.
    В случае, если товар отсутствует на складе магазина, то добавляется ещё месяц на его обмен.

    К исковому заявлению обязательно нужно приложить все необходимые документы, которые будут подтверждать несоответствие качества купленной вещи.

    Можно ли вернуть товар без упаковки?

    Закон о защите прав потребителей установил условия, при которых вернуть товар в магазин можно в ближайшие 14 дней. К ним относятся следующие:

    • Необходимо, чтобы изделие было надлежащего качества;
    • Не должно быть следов эксплуатации;
    • Следует сохранить товарный вид продукции;
    • Также следует иметь в наличии чек или другие факты подтверждающие покупку.

    Стоит отметить, что поломка не должна быть связана с неправильной эксплуатацией Изделия надлежащего качества можно вернуть и без упаковки, поскольку законом не установлены ограничения по данному вопросу.

    Главным условием в этом случае является сам вид товара. Необходимо чтобы он сохранил свой первозданный вид.

    Второе условие, это возврат покупки в течение 14 дней. Нарушать это право продавец не может. Исключением могут быть только некоторые технически сложные изделия.

    Стоит отметить, что если упаковка являлась частью самого изделия, вернуть покупку невозможно.

    • Гарантийный талон;
    • Ярлык или бирка;
    • Квитанция;
    • Свидетельские показания.

    Отказ в возврате товара в этом случае, может стать повод письменного обращения в Роспотребнадзор или даже в суд.

    Также необходимо выполнить следующие условия:

    • Сохранить вид товарный;
    • Способствовать сохранению целостности упаковки;
    • Следует сохранить ярлыки и заводские пломбы в неизменном виде.

    Таким образом, вернуть товар в магазин представляется возможным и без упаковки, не зависимо от качества изделия.