Можно ли вернуть в магазин коньяк если течет бутылка

Можно ли вернуть в магазин коньяк если течет бутылка

Подлежит ли возврату алкогольная продукция?

Согласно Закону «О защите прав потребителей» алкоголь относится к продовольственным товарам, которые нельзя вернуть обратно на полку магазина, если он хорошего качества. Можно ли вернуть в магазин алкогольную продукцию плохого качества? Как это правильно сделать? Читайте в статье.

В Законе «О защите прав потребителей» прописан список товаров, возврат и обмен которых осуществить можно в ограниченный промежуток времени. Опишем основные права потребителя при возврате товаров в магазин: К непродовольственным товарам относится одежда, техника, и т.д. Из вышеперечисленных прав потребителя можно сделать вывод, что вернуть алкогольную продукцию надлежащего качества в магазин нельзя.

Однако, если купленная алкогольная продукция оказалась просроченной (имеет мутный осадок или окрас, не типичный для данного напитка, пену или обилие пузырей), то такой товар вернуть в магазин можно.

При этом можно потребовать:

  • Произвести обмен бракованной алкогольной продукции на аналогичную продукцию (если такая есть в наличии), но хорошего качества, либо на алкогольную продукцию другой марки, но которая аналогична по ценовой политике;

Продавец может предложить алкоголь другой марки с разницей по стоимости.

Разницу можно будет пересчитать.

  • Вернуть 100% от стоимости бракованной алкогольной продукции взамен возврата этой самой продукции;
  • Убедитесь, что купленная алкогольная продукция сохранила свой «товарный облик». Если она была упакована в коробку, то коробка должна быть не порвана и не помята.

    Все этикетки и ярлыки на бутылке должны быть нетронутыми.

  • Найдите чек от покупки.

    Если он безвозвратно утерян, то отчаиваться не стоит.

    Можно найти отрывную квитанцию, которая обычно кладется в пакет с купленным алкоголем;

Кроме этого, если вы возвращаете алкогольную продукцию, купленную не более 30 дней назад, то в магазине точно сохранилась история о вашей покупке. Для того, что её найти, достаточно попросить поднять кассовую ленту за последний месяц. В этом случае есть два варианта развития событий:

  • Написать претензию под роспись отказавшегося производить возврат продавца;
  • Обратиться в службу по защите прав потребителей;
  • Подать исковое заявление на магазин;

Последний способ решения проблемы может оказаться очень затратным (услуги юриста, судопроизводство), так что прибегать к нему нужно лишь в крайнем случае.

Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей. Ваш e-mail не будет опубликован.

Обязательные поля помечены *

Подлежит ли возврату алкогольная продукция: закон, особенности и рекомендации

Подлежит ли возврату алкогольная продукция? Этот вопрос интересует многих.

В данной статье мы постараемся на него ответить. Покупатель имеет право на получение следующих сведений о приобретаемом продукте: 1. Состав спиртосодержащего продукта, где подробно описаны все компоненты, которые в нем содержатся.

2. Соотношение белков, жиров и углеводов, а также указание энергетической ценности приобретаемой продукции.

3. Вес и объем продукта.

4. Дата, когда продукт был изготовлен и упакован. 5. Противопоказания к употреблению, если таковые имеются.

Подробный перечень возможных последствий. 7. Данные о государственной регистрации.

8. Процентное содержание спирта в продукте. Для того чтобы процедура возврата алкогольной продукции от покупателя в магазин или в любое другое место приобретения прошла с пользой, выполните ряд условий: 1. Товар необходимо привести в надлежащий вид без следов использования или эксплуатации. Все ярлыки должны быть на месте, упаковка целая, без повреждений, коробка запечатана. 3. Обращение в магазин с изложением сути претензии и оформлением письменного заявления на возврат.

В бумаге указываются все найденные дефекты и требования. Заявление пишется в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя. 4. После того как претензия будет рассмотрена, продавец либо возвращает деньги покупателю либо меняет продукцию на тех условиях, которые устроят заявителя.

С вопросом о том, подлежит ли возврату алкогольная продукция, удалось более или менее разобраться.

Далее исследуем подводные камни процесса претензионного процесса.

Можно ли вернуть в магазин коньяк если течет бутылка

  • Какие товары можно возвратить в магазин?
  • Порядок действий при возврате алкогольной продукции
  • Если продавец отказывается производить возврат

Какие товары можно возвратить в магазин?

Думаем, в данном материале был получен исчерпывающий ответ на вопрос о том, подлежит ли возврату алкогольная продукция. Напоследок – будьте бдительны в выборе алкоголя и юридически подкованы в вопросах его возврата.

В Законе «О защите прав потребителей» прописан список товаров, возврат и обмен которых осуществить можно в ограниченный промежуток времени.

Итак, продавец обязан сообщать вам: Если в ходе проверки действительно будет доказана непригодность алкоголя к употреблению, вы можете рассчитывать на: Помните! Экспертиза оплачивается продавцом, и вы вправе на ней присутствовать. Однако, если будет доказано, что причиной порчи алкоголя стали вы – оплатить проверку придется именно вам. С собой в магазин необходимо будет принести чек, доказывающий совершение покупки.
Если чека нет, вы вправе предоставить любые другие доказательства совершения вами сделки купли продовольственного товара, включая заявление свидетеля вашей покупки.

При этом можно потребовать:

  • Произвести обмен бракованной алкогольной продукции на аналогичную продукцию (если такая есть в наличии), но хорошего качества, либо на алкогольную продукцию другой марки, но которая аналогична по ценовой политике;

Продавец может предложить алкоголь другой марки с разницей по стоимости.

Разницу можно будет пересчитать.

  • Вернуть 100% от стоимости бракованной алкогольной продукции взамен возврата этой самой продукции;

При обращении с претензией в магазин, вы должны потребовать проставления подписи представителя магазина на этом документе.

  • Придите в магазин и обозначите продавцу причину возврата алкогольной продукции, а именно её брак;
  • После этого вам предложат заполнить заявление на возврат стоимости просроченной алкогольной продукции.

Можно ли вернуть алкогольную продукцию в магазин (см)?

Купила коньяк, пришла домой, выпила глоток, поняла, что это не то, что купила.

Пошла в магазин вернуть этот продукт и получить взамен свои деньги. Продавец отказывает.Насколько я права?

Насколько прав продавец? Что в таких случаях делать? В смысле — только теоретически. Хотя законодатель чтой-то там и прописал про возврат некачественного алкоголя, но где уж тут теперь — после заноса бутылки в дом, её открытия и дегустационного пригубления — докажешь, что это не ты того суррогата в бутылку набулькал?

Хорошо, когда имеется возможность организации оперативного налёта/проверки на торг. точку. Правда, это так же — из области фантастики, но — а вдруг?

Во всех прочих случаях — либо Вам просто пойдут навстречу, «зная за собой грешок», либо покупайте другую бутылку. Т. е. — «действуйте на свой страх и риск в другом месте». Доказать «некачественность» приобретённого алкоголя — покупателю практически невозможно.

А сие — единственная возможность «обменять» конинку или получить за неё возместительные тенге.

Можно ли вернуть водку обратно в магазин

Если чеки и документы потерялись, можно ссылаться на свидетельские показатели людей, которые могут подтвердить дату и время вашей покупки.

Если у продавца не оказалось аналогичного товара, на который он может обменять вашу покупку, в течение трех дней со дня возврата вы должны получить потраченную ранее сумму. Для этого использовались настоящие бутылки с уже наклеенными этикетками, бывшие в употреблении.

С помощью специального устройства одевались пробки, налепливались поддельные акцизные марки.

Фирменная стеклотара к таким дельцам поставляется с подпольных пунктов приема.

Кроме хозяйки, задержан водитель и автомобиль, на котором фальсификат перевозился к местам продажи.

Обратите внимание на бутылку для вина — она должна быть безо всяких изысков и продольной формы из темного стекла — именно в такой таре красное вино сохраняет свои вкус и аромат.

Причем неважно, надлежащего ли он качества или имеет недостатки — ситуации, когда продавец отказывается принимать товар, возникают постоянно.

Возможен ли возврат алкогольной продукции в магазины, и каким способом ее вернуть?

Возможен ли возврат алкогольной продукции обратно в магазин?

Во многом это связано с формулировкой.

Бывают ситуации, когда приобретенный продукт требуется вернуть по месту покупки.

Так можно ли вернуть алкоголь, допускает ли это российское законодательство? Попробуем разобраться. Алкогольная продукция входит в состав группы продовольственных товаров.

Согласно требованиям Федерального Закона «О защите прав потребителей» подобные товары не могут быть возвращены или обменяны, если их качество соответствует нормам. Именно с этим связаны основные трудности, возникающие при попытке возвратить или обменять спиртные напитки.

Но и в данном случае имеются способы решения проблемы. Изделия продовольственного назначения являются невозвратными.

Возвратить или заменить их возможно только при наличии брака изготовителя или явного изъяна, такого как истечение срока пригодности, поврежденная упаковка и т. п.

Можно ли сдать спиртное в обмен на другой подобный товар?

Да, с пересчетом стоимости, если клиент настаивает на покупке изделия с меньшей ценой.

Важно! В некоторых ситуациях допускается обратная сдача спиртного приемлемого качества. Помимо перечисленного, клиент может не согласиться приобрести алкогольную продукцию, когда торговый работник не сообщил необходимые и верные сведения о товаре, как то: Клиент имеет полное право, если не истек срок годности, отказаться от покупки и получить обратно всю стоимость продукции.

Также он может требовать компенсации, если понес ущерб от отсутствия необходимых сведений.

Чтобы возвратить спиртной напиток, необходимо выполнить следующие требования: Внимание!

Для оформления процедуры сдачи потребуется оформить претензию, заполнив бланк установленной формы.

Этот документ составляется сразу в двух экземплярах либо выполняется копия.

Оригинал остается в торговой точке, копию получает сдающий продукт.

По результатам рассмотрения претензии потребителю возвращается сумма за приобретенное спиртное либо производится замена по требованию клиента. Законодательство обязывает покупателя для этого оформить претензию в письменном виде, а продающего – рассмотреть ее.

В случае, когда последний возражает, он должен оплатить экспертизу возвращаемой продукции.

Покупатель вправе присутствовать при проверке. Если в ходе нее будет доказано, что покупатель сам допустил порчу товара, то он должен будет компенсировать продавцу затраты на экспертизу. Если же будет подтверждено изначальное ненадлежащее качество напитка, то торговый представитель обязан выполнить условия потребителя.

Клиент имеет право привлечь сторонних экспертов, если он не согласен с результатами проведенной проверки.

В крайнем случае конфликт разрешается в суде. При отказе продавцом выполнить условия обратившегося, он обязан представить ему письменное обоснование своих действий. Этот документ, в числе прочего, приобщается к материалам судебного рассмотрения.

Вернуть вино в магазин

1.

Покупаем только сухие и сладкие вина. Дело в том, что полусладкие вина популярны только в России и странах ближнего зарубежья.

Часто для их приготовления используются самые низкокачественные виноматериалы и отходы производства других видов.

Кроме того, полусладкие вина содержат больше консервантов, чем в сухие и сладкие. По словам сотрудника Asda, компания получила небольшое количество жалоб на бутылки, которые разбивались сами по себе.

При этом он не назвал причины, по которой бутылки начали взрываться. В последние годы просекко становится все более популярным в Британии, отодвигая своего главного конкурента — шампанское — на второй план. Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только в случае если на него не установлена гарантия, а также по доброй воле продавца.

Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества на общих основаниях возможен только в течение 15 дней с момента покупки, а в случае, если 15 дней уже прошло, возврат возможен при следующих обстоятельствах: Если, купленный Вами товар надлежащего качества, Вы вправе осуществить его возврат, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих обстоятельствах: Кроме того, возврат товара надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле. При этом следует помнить, что по закону о защите прав потребителей. Ответ: Вам следует прийти в магазин и написать жалобу в книгу отзывов и предложений для фиксации вашего обращения.

Как вернуть в магазин алкоголь

Бизнес-форум малого и среднего бизнеса 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Возможен ли возврат продавцу алкогольной продукции надлежащего качества?

Здравствуйте! купила коньяк 0,25 л. через две минуты передумала, могу ли я вернуть деньги за товар?

Продавец мне отказал. Законно ли это? Отношения в области защиты прав потребителей регулируются, в том числе, Законом РФ «О защите прав потребителей». Указанным законом (ст.25) предусмотрены основания, при наличии которых возможен возврат продавцу непродовольственного товара надлежащего качества.

Можно ли вернуть алкогольную продукцию в магазин (см)? Купила коньяк, пришла домой, выпила глоток, поняла, что это не то, что купила. Пошла в магазин вернуть этот продукт и получить взамен свои деньги.

Продавец отказывает.Насколько я права? Насколько прав продавец? Что в таких случаях делать? В смысле — только теоретически.

В этом разделе публикуются ответы на вопросы относительно возврата или обмена некачественных спиртных напитков.

Телефон/факс: (843) 273-94-06, 279-47-95 P.S. на экспертизу несите нераспечатанную бутылку. Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?

О защите прав потребителей Страница изменена: 13.09.2020 | 11:12 Я – розничный покупатель, приобрел алкогольную продукцию (бутылку шампанского), расплатившись картой Сбербанк Я – розничный покупатель, приобрел алкогольную продукцию (бутылку шампанского), расплатившись картой Сбербанк. Вопрос: могу ли я вернуть шампанское и приобрести другой товар.

Мне в магазине отказали, ссылаясь на ЕГАИС (заявили, что это невозможно, так как данные уже ушли в систему). Ответ на ваш вопрос зависит от того, осуществляется ли возврат продукции надлежащего качества, или продукции За ранее благодарю за ответы � 1) если потребителю не была предоставлена возможность продавцом незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (п.

3 ст. 495 Гражданского кодекса РФ, ст.

12 Закона N 2300-1); 2) если потребителю был продан товар ненадлежащего качества (ст. 503 ГК РФ, ст. 18 Закона N 2300-1); Возможен ли возврат алкогольной продукции в магазины, и каким способом ее вернуть? Возможен ли возврат алкогольной продукции обратно в магазин?

Бывают ситуации, когда приобретенный продукт требуется вернуть по месту покупки.

Так можно ли вернуть алкоголь, допускает ли это российское законодательство?

Попробуем разобраться. Алкогольная продукция входит в состав группы продовольственных товаров.

Можно ли вернуть в магазин коньяк если течет бутылка

коньяк ненадлежащего качества — как вернуть коньяк и получить деньги Для того, что бы вернуть товар в данном случае требуется, чтобы коньяк был ненадлежащего качества. Опишем основные права потребителя при возврате товаров в магазин: Однако, есть три исключения из этого правила: И только после того, как заявление будет одобрено администрацией магазина, вам вернут стоимость или предложат обмен на качественный алкоголь;Если продавец отказывается производить возврат В этом случае есть два варианта развития событий:

  • Написать претензию под роспись отказавшегося производить возврат продавца;
  • Обратиться в службу по защите прав потребителей;
  • Подать исковое заявление на магазин;

Последний способ решения проблемы может оказаться очень затратным (услуги юриста, судопроизводство), так что прибегать к нему нужно лишь в крайнем случае.

Популярное в рубрике

  • Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Подобные продукты относятся к категории «надлежащего качества», а, значит, у вас не может быть претензий к продавцу. В этом случае, даже поменять одну бутылку на другую нельзя.

Теоретически. В смысле — только теоретически.

Хотя законодатель чтой-то там и прописал про возврат некачественного алкоголя, но где уж тут теперь — после заноса бутылки в дом, её открытия и дегустационного пригубления — докажешь, что это не ты того суррогата в бутылку набулькал? Хорошо, когда имеется возможность организации оперативного налёта/проверки на торг. точку. Правда, это так же — из области фантастики, но — а вдруг?

Во всех прочих случаях — либо Вам просто пойдут навстречу, «зная за собой грешок», либо покупайте другую бутылку. Т. е. — «действуйте на свой страх и риск в другом месте».