Сломался планшет на третий день после покупки

Сломался планшет на третий день после покупки

Сдали планшет в ремонт

Был сломан планшет — уронили. Сначала работал с трещиной на экране, потом перестал.

В сервисе сообщили, что будут менять что-то и будет стоить около 6000.

Звонят через несколько дней — да, меняем, стоимость всех работ 5000. Ок, согласны. Потом звонят вечером и сообщают, что нужно поменять еще что-то и это еще 6000 руб. Это они деньги вытаскивают? Знали бы — проще новый посмотреть.

5 и 11 тысяч совсем разные суммы. ((( что делать теперь? Если нужны подробности что конкретно менялось — узнаю и напишу, не я лично общалась с сервисом. Капец. А после этих 6 еще 3 вдруг понадобится(((( забрать так?

Или платить дальше? забрать старый — купить новый. пожаловаться на сайт производителя — очень помогает.

Ой дорого забирайте, отдайте в другую мастерскую, нам починили планшет за 1.500 в тц глобусе. Это они деньги вытаскивают? сначала узнать, что хоть меняют-то, и не проще ли купить новый за те же деньги Я бы не стала за 11 т р ремонтировать.купила бы новый и все))) Легче новый купить и не связываться с ними больше.Я бы забила на сломанный планшет,даже бы не пошла обратно забирать. Мне в конторе зарядили стоимость ремонта — половина стоимости вещи.

А всего-то кнопку починить надо было. Заплатила за диагностику 200 руб. Частник сделал мне всё потом.

Если надо пишите в кличку спину контакты отличного мастера,планшет у него чинила ,недорого ещё и курьер забирает и привозит Они должны были сразу после диагностики озвучить все поломки и полную цену ремонта.

Если мастер что то не досмотрел и после установки дкетали планшет не включился — это их проблемы.

Возможно поланшет уже не тот и после ремонта накроется еще раз. Сломался экран — узнавать в с.ц. стомость. Делать диагностику и думать что дешевле — ремонт/новый Данные!

( фото, документы) ни в коем случае! Не хранить в памяти, только на флэшке. Т.к. да же при смене п.о. они не сохраняются( ни один с.ц. не сохраняет. Доп услуга отжельных контор — восстановление за большие деньги!) ASUS MemoPad купили, сломался ровно за 5 дней до истечения срока гарантии — стало дергаться изображение, не реагировал на пальцы, произвольно включал что-то. Помогало выключить, подождать и включить снова — какое-то время не глючил, потом опять уставал.
Отремонтировали по гарантии, опять хватило ровно до истечения гарантийного срока ремонта.

далее ремонтировали уже платно в другой мастерской.

Какое-то время работает, но потом начинает «уставать» все быстрее и дефект повторяется.

Уже не знаю, что делать. Может, кто-то знает, что это за дефект и можно ли исправить?

Сдайте планшет в магазин и верните деньги, 2 раза уже после ремонта имеете право 😉 Когда был последний ремонт?

А чего жалеть? Сдать в магазин и купить другой, может такой же. А как они его сдадут, если у них гарантия уже кончилась? Знаю мастера, который сначала так же страшилок наговорит, цену накрутит, а когда люди плюют на ремонт и оставляют технику у него(просто не приходят забирать), чинит ее и продает потом.

О боже мой. Какие страшилки. Людям 500 р за диагностику жалко? Или речь изначально идет о неликвиде, когда потом из 2-3 погоревших намертво можно сварганить одно работающее устройство?

))))))))))) Какие-какие? Преувеличивает проблемы в разы, либо говорит, что все, это не чинится.

Если человек не забирает свою технику, то чинит. Как правило, дело ерундовое. И он не со сей техникой подряд так поступает, но частенько

Можно ли вернуть неисправный планшет?

Требовать на временное пользование такой же планшет?

Кроме того, в соответствии с ч. 2 ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей» предусмотрено: Если это магазин не сделал, то можете подавать на него в суд и требовать возмещения стоимости товара, морального вреда и процентов за каждый день просрочки, наступающих после окончания 10-дневного срока.

Помните: магазин пытается отстоять свои интересы, но ФЗ «О защите прав потребителей» на Вашей стороне.

Добрый день, согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» если в течение первых 15 дней со дня покупки Вы обнаружили в планшете дефект (любое несоответствие требованиям), то иммеете праов предъявить следующие требования ( в течение 15 дней) : — отказаться от договора и вернуть товар ; — обменять планшет, либо заменить на другой; Если мой ответ полезен- не забудьте оставить отзыв. Спасибо. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков -обнаружение существенного недостатка товара; -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В вашем случае, имеется существенный недостаток.

На что можно рассчитывать, когда требуется гарантийный ремонт планшета?

Согласно его нормам, на время устранения неполадок покупатель может потребовать от магазина или производителя безвозмездной временной замены неисправного планшета из специального подменного фонда.

Готова Вам помочь в написании претензии, опыт работы в ЗПП большой! По всем вопросам обращайтесь по реквизитам, указанных ниже!
Первый отдают в магазин или СЦ, другой, с отметкой и желательно штампом о получении, остается у покупателя. Требование должны выполнить не позже чем через 3 дня с момента подачи заявления. Доставка покупателю, если он находится в другом городе, осуществляется за счет продавца. Если требование осталось без удовлетворения, то к нарушителю закона применяется денежное наказание: за каждый день просрочки он должен уплатить покупателю неустойку (пеню) – 1% от цены планшета.

После гарантийного ремонта нужно обязательно провести тщательную проверку работы устройства.

Можно ли вернуть планшет в магазин: особенности, сроки возврата и необходимость экспертизы

Можно предложить продавцу вариант возврата планшета с приобретением нового более «навороченного» (доплатить разницу).

Возможно, Вам будет интересна статья о том, как вернуть лекарства в аптеку. А о том как вернуть билеты на концерт, Вы можете почитать здесь.

Желание иметь постоянных клиентов дороже сиюминутной выгоды.

Порядочный магазин пойдёт покупателю на уступки. Вам могут предложить новое устройство взамен не понравившейся модели или же вернуть деньги.

Любой возврат товара в магазин потребует от покупателя подачи письменной претензии к торговой сети с указанием сути проблемы и приведением фактических данных дефекта.

Сломался планшет на третий день после покупки

вы не являетесь юридическим лицом не относится к средствам личной гигиены не был уценен до продажи по какой-либо причине сохранены документы, подтверждающие покупку данного товара в нашем магазине приобретен физическим лицом не повреждена оригинальная упаковка (если товар был продан в оригинальной упаковке) полностью работоспособный, новый товар с полной комплектацией и неповрежденной упаковкой комплектующих не повреждены и не снимались или нарушались заводские пломбы, ярлыки и различные наклейки на коробке или самом товаре не производилась его установка или иная работа не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату по закону (утв.

Претензия составляется в двух экземплярах.

п.) не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар друних размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

Сломался планшет на третий день после покупки

oysters t97(где блин такую фирму нашел.

Постановлением №55 Правительства РФ) и не имеющий сенсорного дисплея, а также не относится к категории компьютерных комплектующих нет следов использования (товар не был в употреблении) не вскрыта одноразовая упаковка (если товар был продан в одноразовой упаковке — блистер и т.
) и сие китайское чудо(за 9к руб между прочим) сломалось на 2-ой день использования. Друг сдал планшет на диагностику(в магазин, где покупал) я же ему советую : пусть требует возврата денег, т.к.

с этим кирпичем он еще намучается. от вас прошу совета, и желательно статейку из кодекса, которая поможет с возвратом денег 2.

Вбиваешь что-нибудь типа «возврат товара в магазин закон» проблема в том, что если это выяснится, то почти невозможно будет доказать заводской брак, хотя щас почитал комменты про него. все(!) — все как 1 говорят про то, что он ломается в течении 2-5 дней В августе Лаборатория Касперского обнаружила троян Trojan-SMS.AndroidOS.FakePlayer впринципе , если бы я вирусы писал, то именно с целью выкачать деньги. но тут планшет именно полетел.и долетел до севрис центра.думаю все же не из-за вируса))

Как вернуть планшет в магазин

Но отсутствие этого доказательства заключения сделки не считается основанием для отказа в замене изделия.

При расторжении договора и возврате денег, которые выплачены за планшет, требуется сохранить целостность упаковки, комплектации и надлежащий товарный вид этого устройства.

Если вы получили устный отказ расторгнуть сделку и возвратить деньги за планшет, к руководителю магазина нужно обратиться с претензией в письменном виде. В ней укажите реквизиты покупателя и продавца, изложите суть вопроса, доводы и поставьте свою подпись. Документ пишется в 2 экземплярах.

Подать ее можно лично, на втором экземпляре должна быть поставлена отметка о принятии, с подписью и датой.

Претензию можно также отправить заказным письмом по почте. Когда спорные моменты доходят

Сломался планшет

Т.к.

вы неавторизованы на сайте. Войти. Т.к. тема является архивной. 6 дней назад купила планшет в ДНС (себе на ДР подарочек), вчера на нем в интернете посидела, а сегодня не включается . Думала зарядка села- фиг, все равно не включается.

А еще, к планшету купила чехол, как его вернуть?

Вдруг не подойдет по диагонали к новому. p/s в голове каша, сегодня утром хотела уехать с ребенком за город, а сейчас надо в магазин бежать.

Походу не мой день. ¶ Могу я потребовать деньги или аналог. товар или они скажут только ремонтировать? по ЗПП вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества в магазин, обменять на аналогичный или отремонтировать.

Для начала достаточно обратиться в магазин. Там дадут бланк заявления, его заполните.

Начнут мусолить проблему, сами напишете претензию (я такая-то, приобрела в вашем магазине то-то, тогда-то, опишете ситуацию, приложите копию чека) и под роспись в магазин сдаете или по почте заказным письмом отправляете.

¶ право продавца на экспертизу отдать товар, однако экспертиза делается дольше 10 дней, так что они обречены отдать вам деньги правило «15 дней» действует на возврат товара надлежащего качества, вы можете вернуть планшет в течение гарантийного срока ¶ А вообще, мы сейчас стараемся покупать в Ситилинке или Юлмарте. Там дают 7 дней на «поюзать» товар, можешь без объяснения причин вернуть. А некачественный в течение двух недель принимают безо всяких экспертиз.

¶ Я прям расстроилась, что уже телефон купила.

Ладно хоть телефон у меня проработал.

Но в днс еще что-то покупать зареклась ¶ а так готовьтесь что инфа будет через месяц. всё это время без плашета и денег.

хотя Вы в магазине можете потребовать подменный планшет, у них есть такие ¶ Нашла текст претензии в интернете: В течении 14 дней можно вернуть только акс.,( если завод производитель дает больше гарантийный срок на акс, н-р, акс к айфону и проч., то возврат идет по гарантии производителя)в день продажи можно вернуть все, что угодно без отправки на проверку качества. Ну что сказать. я расстроена, думала верну деньги, куплю др., а сейчас придется скрепку с собой носить на всякий случай!

Как бы его поменять теперь? На руках справка, что он исправный, а исправный сложно-технич. товар просто так не меняют, как я поняла?

Если купили не исправный планшет что делать

на это у продавца будет 10 дней конечно можете если вы соранили чек и документы на товар при покупке, Оставить на ремонт не соглашайтесь, ТРЕБУЙТЕ ЧТОБЫ ВАМ ПОМЕНЯЛИ ТОВАР ИЛИ ВАМ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ, они обязаны вам вернуть деньги или поменять товар, если начнут игнорировать то обращайтесь К ОБЩЕСТВУ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ОНИ С НИМИ НЯНЧИТСЯ НЕ БУДУТ но при этом у вас должны сохранятся подтверждающие документы ЧЕК И ДОКУМЕНТЫ НА, ЕСЛИ НЕТ ТОГДА ПРОБЛЕМАТИЧНО В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ Я ВАМ ЖЕЛАЮ УДАЧИ, • замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; • замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены: • соразмерного уменьшения покупной цены; • незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; • расторжение договора купли-продажи с возвратом уплаченных денежных средств за товар. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

25 января мне предложили забрать планшет, в акте заключения записано: произведена замена ПО, выявленные дефекты не обнаружены, устройство исправно. 1) сколько раз и в течение какого срока нужно сделать замену ПО, чтобы планшет признали неисправным? 2) нужно делать прошивку только в сервисном центре Евросети (это очень долго) или можно обращаться в Самсунг?

В сервисе Самсунга, куда я тоже обратилась с письмом, мне пояснили, что замена ПО не является ремонтом, ее можно делать сколько угодно раз и потому планшет полностью исправен.

Неправильная, недостоверная консультация продавца – единственный законный довод для расторжения сделки. Продавец обязан предоставлять достоверную полную информацию о товаре, о его основных свойствах. Так, например, в планшетном компьютере может быть недостаточная оперативная память, или неудовлетворительная скорость и модель процессора.

Могут отсутствовать необходимые модули для подключения планшета к интернету.

Требовать на временное пользование такой же планшет? Как жаль, что иногда она омрачается тем, что планшет не подошел или сломался Возможно два варианта: если покупатель обратился с требованием о возврате планшета в течение 15 дней после его приобретения или же он это сделал по истечении данного срока. Если вы практически сразу обнаружили неисправность в работе купленного им планшета, есть несколько вариантов.