Сроки возврата за авиабилеты купленные через интернет

Сроки возврата за авиабилеты купленные через интернет

Можно ли вернуть авиабилеты купленные через интернет аэрофлот

У каждой авиакомпании есть своя система штрафов и ограничений по продаваемым билетам. В основном это не относится к полным годовым тарифам экономического, бизнес- или первого классов. Рекомендуем посмотреть видео о возврате денег за невозвратный авиабилет: Понравилась статья? Следите за обновлениями сайта В Контакте или Твиттере.

Однако оформив возврат за сутки, вы должны будете оплатить штраф в размере тридцати пяти евро.

В случае когда вам приходится отказаться от перелета за меньший временной промежуток, то в качестве штрафа заплатить необходимо уже четверть от общей стоимости билета.

Причем эти суммы добавляются к уже озвученным ранее штрафным санкциям. Невозвратные билеты: как возвратить свои деньги Если вы были настолько уверены в своем будущем путешествии, что приобрели невозвратные билеты, а теперь вынуждены отказаться от перелета, то вернуть деньги будет крайне сложно.

Возврат денег за авиабилеты, купленные через интернет

Кроме типа билетов, на полученную сумму могут оказать влияние и сроки, в течение которых потребитель уведомил о своем намерении компанию: При наступлении уважительной причины, делающей поездку клиента в выбранную дату невозможной, стоимость билета будет возвращена ему в полном объеме. При этом, наличие причин на возврат следует подтвердить документально.

Оставить заявку на возврат средств можно на сайте компании или посредника, через которого был куплен авиабилет Денежные средства, как правило, возвращают на тот счет клиента, с помощью которого билеты были оплачены.

Если потребитель пользовался услугами посреднической компании для их приобретения, процесс возврата может существенно затянуться, вплоть до 3-х месяцев.

Возврат денег за электронные авиабилеты

Авиабилеты ежедневно возвращаются людьми, планы которых неожиданно поменялись.

Возможность вернуть деньги или часть денег, заплаченных за билет, предусмотрена для всех пассажиров, если их билеты не являются невозвратными (об исключениях, читайте в статье тут) Невозвратные билеты обычно содержат в себе специальное обозначение «Non Ref» и приобретаются по заниженной, в сравнении с билетами эконом класса, цене. Причины возврата могут быть вынужденными и добровольными: Возврат авиабилетов, купленных через интернет можно осуществить онлайн, через кассу либо через посредника, у которого билеты были приобретены.

Вернуть билеты онлайн можно, если на сайте авиакомпании предусмотрена такая возможность. При этом необходимо заполнить электронную форму заявления, указав там следующие сведения: Дополнительно необходимо приложить скан первой странички паспорта с фотографией либо просто фотографию паспортного формата.

Также на сайте необходимо обозначить каким способом будут возвращены средства: на банковский счет или электронный кошелек.

Посредником между авиакомпанией и пассажиром может выступать, к примеру, туристическая фирма, у которой был выкуплен билет.

Для сдачи билета можно уведомить турфирму о том, что своевременный вылет невозможен, и согласовать порядок действий.

Стандартно при возвращении билета не менее чем за сутки до вылета, можно получить компенсацию в размере 100% от стоимости билета. Однако чаще всего из суммы вычитается размер штрафа. Но, как показывает практика, наиболее финансово выгодным для пассажира является не возврат, а обмен билета на другой.

Правила возврата авиабилетов

Уточнять их нужно у сотрудника в кассе при покупке билета, а также они обычно прописаны на официальном сайте перевозчика.

Важно сразу узнать, не является ли ваш билет невозвратным.

Если вы покупаете авиабилеты по специальным сниженным тарифам, то вернуть их, наверняка, будет уже невозможно.

Для билетов, проданных без акции, применяются, чаще всего, такие стандартные условия: Узнать все о возврате билетов эконом класса авиакомпании «Аэрофлот» вы можете тут.

Как вернуть деньги за билет на самолет?

Действия такие же, как я описала выше.

Если вы купили билет на сайте авиаперевозчика, то через него же осуществляется и возврат, и компенсация денежных средств. Рассмотрим на примере конкретной авиакомпании. Перед тем, как вернуть электронный билет Уральские авиалинии, возврат нужно оформить в личном кабинете на сайте компании. Здесь подразумевается, что на официальном сайте вы его и купили.

Если нет личного кабинета, ищете телефон на сайте и звоните. Перед звонком положите рядом ваш паспорт и билет, где будет указан номер бронирования. Вывод: неприятности случаются. Они не зависят от нас. Зная свои права и действуя осмотрительно, мы можем выйти из неприятностей без потерь или с минимальными потерями. Условия возврата авиабилетов на самолет зависят от причин. Если возврат авиабилетов добровольный и пассажир по своим личным причинам отказывается от перелета, то он соглашается с условиями авиакомпаниями и штрафами.
Пассажир может вернуть полную стоимость авиабилетов при вынужденном возврате, который бывает по вине авиакомпании. За невозвратные авиабилеты можно вернуть деньги в случаях:

  1. Болезни пассажира, члена его семьи или родственника, который летит вместе с ним на рейсе.

Правила возврата авиабилетов купленных через интернет

  • Зачисление на Пользовательский счет клиента в OZON.travel,
  • Возврат денежных средств на банковскую карту, с которой производилась оплата.

Сроки возврата Возврат денежных средств производится в несколько этапов, каждый из которых требует определенного времени.

Добровольный возврат авиабилета Все случаи, не подпадающие под определение вынужденного возврата, считаются добровольным возвратом. При добровольном возврате авиабилета:

  • удерживается штраф авиакомпании (если тариф билета предусматривает штрафные санкции).

Сервисы по онлайн-покупке билетов существуют в каждой авиакомпании.

Каждый потенциальный пассажир имеет возможность приобретать билеты из любого удобного ему места и в любое удобное время. Сборы Агентства по продаже авиабилетов возврату не подлежат, если иное не предусмотрено правилами Агентства.

  • болезнь пассажира, повлекшая госпитализацию (необходимо предоставить подтверждающие документы из больницы);
  • смерть близкого родственника пассажира, к которым относятся супруги, дети (включая приемных) и родители, если в правилах тарифа не указано иное.(необходимо предоставить подтверждение родства и справку о смерти);
  • задержка рейса (время, считающееся задержкой, устанавливает авиакомпания);
  • отмена или перенос рейса;
  • изменение авиаперевозчиком маршрута перевозки;
  • необеспечение перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки (то есть по одному билету).

Да-да, это та самая длинная «простыня» текста, после которой вы, во время покупки авиабилета, поставили галочку «ознакомлен и согласен», даже не читая.

Теперь самое время вернуться к условиям тарифа и внимательно их прочесть. Искать правила возврата билета нужно на сайте авиакомпании, даже если вы его покупали в Интернете через посредника. У каждого авиаперевозчика свои условия возврата, общими для всех являются только два принципа:

  • чем дороже тариф — тем меньше сумма штрафа за возврат
  • чем раньше вы вернете билет — тем больше получите

Существуют так называемые «невозвратные» авиабилеты (non refundable или non ref).

Чем раньше сделан возврат, тем больше шансов избежать максимальных потерь. Запрос на срочный возврат нужно присылать минимум за 4 часа до начала регистрации на рейс.

Можно ли вернуть авиабилеты купленные через интернет аэрофлот

У каждой авиакомпании есть своя система штрафов и ограничений по продаваемым билетам.

В этом случае он гарантированно будет нами обработан. После начала регистрации начинают действовать повышенные штрафные санкции за возврат билета. Возврат денежных сумм, уплаченных за перевозки, оформленные на сайтах и в кассах агентств по продаже авиаперевозок производится агентствами, оформившими перевозки.

В основном это не относится к полным годовым тарифам экономического, бизнес- или первого классов. Рекомендуем посмотреть видео о возврате денег за невозвратный авиабилет: Понравилась статья? Следите за обновлениями сайта В Контакте или Твиттере. Однако оформив возврат за сутки, вы должны будете оплатить штраф в размере тридцати пяти евро. В случае когда вам приходится отказаться от перелета за меньший временной промежуток, то в качестве штрафа заплатить необходимо уже четверть от общей стоимости билета.
Причем эти суммы добавляются к уже озвученным ранее штрафным санкциям.

Невозвратные билеты: как возвратить свои деньги Если вы были настолько уверены в своем будущем путешествии, что приобрели невозвратные билеты, а теперь вынуждены отказаться от перелета, то вернуть деньги будет крайне сложно.

Как вернуть авиабилет купленный в интернете?

Конечно, билеты на самолет стоят на порядок дороже и требования к их возврату намного строже, нежели для других видов транспорта. О том, как вернуть авиабилет в кассу, вы узнаете из данной статьи.

Вескими причинами, когда могут не взиматься штрафы, авиакомпании считают:

  • Отмену рейса;
  • Заболевание или смерть пассажира/близкого родственника;
  • Отказ в предоставлении визы;
  • Большая задержка рейса;
  • Перенос полета на другой день;
  • Изменение маршрута полета;
  • Необеспечение стыковки рейсов (если куплен единый билет).

Все эти причины отмены полета должны быть согласованы с авиакомпанией, в случае отказа от полета.

Если авиабилеты были куплены через Интернет, то возможно несколько вариантов возвращения денег:

  • Наличными в офисе фирмы продавца;
  • Электронным платежом на карту;
  • Перевод на расчетный счет или электронный кошелек.

Для того, чтобы получить деньги за возвращенный билет, необходимо подать:

  • Удостоверение личности пассажира;
  • Авиабилет;
  • Претензию на возврат;
  • Реквизиты счета;
  • Справка, подтверждающая право на возврат (если требуется).
  • По какому тарифу был приобретен билет?
  • Входит ли он в категорию возвратных или является невозвратным?
  • Достаточно ли вынужденными являются причины возврата?
  • За сколько до вылета было подано заявление о возврате?

Также о возврате нужно предупреждать авиакомпанию заранее, благодаря своевременному оповещению, вы можете получить большую компенсацию. Так, если предупредить: Если произошла смерть или болезнь пассажира, то возврат составит 100%.

Такую же сумму вернут, если полет не состоялся или задержался более чем на 3 часа по вине авиакомпании. Не так давно невозвратные билеты были введены и в России, ранее они долгое время использованы за рубежом.

Этот вид билетов страхует авиакомпанию от потерь, когда например пассажир опоздал на рейс и просит вернуть деньги. Есть только несколько исключений, по которым покупатель невозвратного билета имеет право получить деньги за его возврат.

На практике средства за такие билеты возвращаются редко.

Более подробно узнать о возврате данного вида билетов возможно перейдя по ссылке.

Сейчас авиабилет можно приобрести не только в авиакассе, но и в специальных точках продажи или в Интернете. Возврат билета туда также не должен вызывать много хлопот. На всех сайтах по продаже билетов, есть кнопка «Возврат».

Также описан договор покупки билета, в котором указаны возможные причины возврата. Таким образом, если вы не можете полететь, то чтобы вернуть билет надо:

  • Зайти в личный кабинет на сайте;
  • Нажать кнопку «Возврат»;
  • Действую по инструкции на сайте вернуть билет;
  • Указать реквизиты для возврата денег.

Опыт работы юристом с 2003 года.

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Ваш e-mail не будет опубликован.

Обязательные поля помечены *

Как сдать билет на самолет купленный через интернет

По возвратности билеты делятся на 2 вида:

  1. Безвозвратные (non refundable);
  2. Возвратные (refundable).

На безвозвратных билетах стоит метка «Non Ref».

Они бывают только для мест эконом-класса, и часто их продают лоукостеры.

Есть возможность возврата билетов в экстренных случаях при:

  • Отмене рейса или его задержке по вине авиакомпании;
  • Смерти близкого родственника пассажира;
  • Болезни самого пассажира или его родственника, у которого был билет на этот же рейс.

И это обязательно должно быть подтверждено документально. Вне зависимости от авиакомпании, чем быстрее получится сдать билет, купленный через интернет, тем лучше: Чтобы вернуть потраченные на авиабилет средства, нужно написать заявление на возврат в ту организацию, где приобретался билет.

Это может быть компания-перевозчик, авиакасса или турагентство. При написании заявления необходимо указать: Для возврата или переноса даты вылета также можно обратиться в офис компании, где был приобретен билет. Это много времени не займет. Для них это вполне стандартная процедура.

Они ежедневно оформляют замены и возвраты документов. Это зависит от нескольких факторов: Деньги возвращаются несколькими способами:

  1. На расчетный счет или банковскую карту;
  2. На электронный кошелек;
  3. Наличными.

Если вдруг пассажир надумал забрать заявление на возврат, то сделать это не получится.

Сразу после написания заявления билет возвращается и снова продается.

Процедура по возврату билетов проходит в установленные сроки от 10 дней до 3 месяцев. Оформить эту процедуру можно, но это будет зависеть от стоимости билета и особенностями авиакомпании. Как правило, изменить дату возможно, если оплатить небольшой штраф.