В какой суд подавать иск случае нарушения закона защиты прав потребителя

В какой суд подавать иск случае нарушения закона защиты прав потребителя

Куда подавать иск о защите прав потребителей?

Будет хорошо, если было проведено досудебное разбирательство, его результаты прикладываются к иску. Сам же иск содержит следующую информацию: Рассмотрим перечень документов, которые прилагаются к судебному иску: Если покупатель все-таки хочет потребовать возмещения моральных убытков, ему необходимо предоставить доказательства того, что действительно был нанесен какой-либо вред. Например, это может быть медицинская справка.

Но важно понимать, что все документы проверяются, и «нажиться» подобным способом на продавце вряд ли получится.

Помимо территориального признака, различают еще мировых судей и районные судебные органы. Выбор здесь зависит от суммы иска.

Иск о защите прав потребителей 2020 года и взыскании морального вреда образец

Из этого вытекают два правила: 1.

Сумма иска — это сумма, которую истец хочет получить от ответчика. Если сумма иска менее 50 тысяч рублей, то дело рассматривается мировым судьей.
Потребитель может обратиться в суд только если его право нарушено или оспаривается. – во-первых, часть претензий удовлетворяется продавцами в досудебном порядке; – во-вторых, если свое требование (например, о возврате стоимости товара) Вы предъявили продавцу еще до суда, то суд взыскивает с продавца не только стоимость товара, но и неустойку (п. 1 ст. 23 Закона о ЗПП); – в-третьих, если требование потребителя не удовлетворено в добровольном (досудебном) порядке, суд взыскивает с продавца штраф в размере 50 % от суммы, взысканной в пользу потребителя.

И хотя штраф этот взыскивается не в пользу потребителя, а поступает в бюджет, тем не менее он является серьезным стимулом для продавца чтобы, не доводить спор с потребителем до суда. 2. Обратиться за защитой нарушенного или оспариваемого права может только само лицо, право которого нарушено (оспаривается).

а) если нарушены права неопределенного круга лиц; б) если гражданин по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не может сам обратиться в суд.

в) если нарушены права и свободы значительного числа граждан либо в силу иных обстоятельств нарушение приобрело особое общественное значение (часть 1 статьи 45 ГПК РФ, пункт 4 статьи 27 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации»).

Таким образом, в подавляющем большинстве случаев выступать инициатором обращения в суд может только сам потребитель. Кроме прокурора, право обращаться в суд в защиту интересов потребителей также наделены: – органы местного самоуправления, т.е. администрации городов, районов и других муниципальных образований (статья 44 Закона о ЗПП); – общественные объединения потребителей (п. 2 ст. 45 За- кона о ЗПП). Если же цена иска превышает 50 000 рублей, дело должен рассматривать районный суд (ст.
24 ГПК РФ). Государственная пошлина и судебные издержки Предъявление иска и возбуждение гражданского дела, Форма и содержание иска Судебное разбирательство Решение суда: вступление в законную силу, обжалование и исполнение На решение мирового судьи подается апелляционная жалоба.

У Вас появились вопросы? Пишите в комментариях — мы быстро Вам ответим и проконсультируем!

В какой суд подать иск о защите прав потребителей

Требования к содержанию кассационных жалобы, представления.

  • Первый шаг – составление искового заявления
  • Иск о защите прав потребителей в какой суд подается?
  • Определение суммы искового заявления
  • Какие документы представить в суд вместе с иском?

Форма иска в суд законом не установлена, но она должна содержать ряд обязательных элементов.

  1. Информация в правом верхнем углу иска.

В соответствии с п.2 ст.

Но составить иск лучше заранее, не дожидаясь ответа, что поможет максимально оперативно решить проблему. Важно составить заявление грамотно, это значительно повысит шансы выиграть дело в суде. Каковы правила составления иска?

17 Закона РФ от 7 февраля 1992г. №2300- Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Исключение составляют иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки грузов, пассажиров и их багажа, которые должны предъявляться в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.
Хорошо, когда услуга оказана качественно и в срок. Но случаются ситуации, когда требуется защитить свои права потребителя.

Если договориться мирным путем с лицом, оказавшим услугу или продавшим товар, не удалось, придется обращаться в суд.

Настоятельно рекомендуем ознакомиться с правами потребителя, закрепленными в Законе «О защите прав потребителей». В кассационной жалобе лица, не принимавшего участия в деле, должно быть указано, какие права или законные интересы этого лица нарушены вступившим в законную силу судебным постановлением. Если кассационные жалобы ранее подавались в суд кассационной инстанции, в них должно быть указано на принятое по жалобе, представлению решение.

Рекомендуем прочесть:  Пример заявдения на подъемные

Кассационная жалоба должна быть подписана лицом, подающим жалобу, или его представителем. К жалобе, поданной представителем, прилагается доверенность или другой документ, удостоверяющие полномочия представителя. К кассационным жалобам прилагаются заверенные соответствующим судом копии судебных постановлений, принятых по делу.

Кассационные жалобы подаются с копиями, количество которых соответствует количеству лиц, участвующих в деле. НК РФ). Обязательность досудебного разрешения спора Иногда для обращения в суд необходимо соблюсти порядок досудебного разрешения возникшего спора (например, спора по недостаткам туристского продукта, по качеству услуг связи). В таких случаях подать исковое заявление можно только после отказа продавца (изготовителя, исполнителя) добровольно удовлетворить требования потребителя или при отсутствии ответа на претензию потребителя (ч.

  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Требования по поводу некачественно оказанной услуги изложены в статье 29 Закона «О защите прав потребителей», где указано, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

Как и в какой суд обращаться по защите прав потребителей?

Если товар был продан или услуга оказана в филиале, то иск вы можете предъявить по месту нахождения филиала, или так же по месту вашего жительства. То же самое если товар вам был продан дистанционно и продавец находится в другом городе.

Есть разные суды, мы рассмотрим мировой и районный, так как только они нас в данном случае интересуют. Исковое заявление обязательно должно содержать следующую информацию: Вы можете подать иск двумя способами, это прийти непосредственно в суд и подать заявление через канцелярию и второй способ это отправить ваше исковое заявление ценным заказным письмом с описью и уведомлением о вручении.

При подаче искового заявление по спорам о защите прав потребителя истец освобождается от уплаты государственной пошлины на основании статьи 333 НК РФ. Так же позаботьтесь о доказательной базе, ведь вы можете использовать любые доказательства не противоречащие законодательству, вы можете приложить к заявлению следующие доказательства:

  • Чеки об оплате, кассовые и товарные;
  • Квитанции;
  • Справки;
  • Акты;
  • Экспертизы, то есть экспертные заключения специалистов отвечающих на определенные вопросы или подтверждающие размер ущерба;
  • Видео и фотоматериалы;
  • Вы вправе привлекать свидетелей.

Не забудьте поставить на исковом заявлении вашу подпись и дату. Второй вариант подать исполнительный лист в службу судебных приставов вместе с заявлением и приставы сами найдут организацию, ее счета и взыщут для вас все, что положено по исполнительному листу.

Статья получилась небольшая но основную суть она раскрывает и надеюсь, что она была для вас полезна.

Защита прав потребителя

Любой человек в нашей стране хотя бы раз в жизни испытывал неудовлетворенность своей покупкой. Что же предпринять в такой ситуации?

Ответ прост – защищать свои права потребителя. Как же защитить свои права? Как написать заявление в их защиту?

Как правильно составить претензию?

Как отстаивать свои права потребителя? Рассмотрим подробнее эти вопросы в данной статье.

Чтобы отстоять свои права потребителя, необходимо не только знать одну статью, а и весь закон, не полениться и изучить его.

Тогда вы сможете правильно и по закону предъявить свои претензии и требования продавцу или производителю некачественного товара. Всегда сохраняйте все чеки с ваших покупок, они вам пригодятся, если возникнет такой случай. А также, тщательно проверяйте покупки, ведь если бы люди чаще смотрели, к примеру, на срок годности, было бы меньше отравлений.

Желательно пригласить любого знакомого, чтобы он присутствовал в качестве свидетеля при вашем разговоре с руководством магазина либо с продавцом.

Это необходимо для того, чтобы перестраховаться на случай, если вас станут обвинять в причастности к порче этого товара. Коллективная жалоба грозит очень большими проблемами, поэтому скорее всего вам пойдут навстречу. Перечень товаров не подлежащих обмену или возврату

Исковое заявление в суд по защите прав потребителя

За нарушение ЗоЗПП предусмотрена административная и даже уголовная ответственность.

Какие именно права потребителя чаще всего требуют отстаивания в судебном порядке? Потребитель вправе выбрать самостоятельно суд, в который будет подан иск. Это может быть судебный орган: Как подать заявление в суд?

  • Первый способ – направить его по почте с описью вложения и уведомлением о вручении.
  • Второй – передать судье в руки на личном приеме.
  • Третий – передача иска лично в канцелярию или экспедицию суда (секретарю).

Каковы правила составления иска?

Документы, которые требуется прилагать к исковому заявлению, изложены в статье 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ).

Какие именно это документы? Иногда суд может не принять заявление о защите потребительских прав. Какими именно статьями закона он в этом случае будет руководствоваться? Речь идет о статье 134 ГПК РФ.

Законные основания отказа в возбуждении дела о нарушении потребительских прав следующие:

Когда следует обращаться в суд?

Существует несколько последовательных этапов развития конфликта интересов между продавцом и покупателем товара:

Ранее было упомянуто, что при отсутствии досудебной практики разрешения спорного вопроса суд не примет к рассмотрению исковое заявление. Следует дополнить что ненадлежащим образом оформленная процедура, приведет к аналогичному результату. Рассмотрим основные условия, которые гарантируют благосклонность судьи при их соблюдении:

Составлением иска целесообразно заняться заблаговременно, до истечения десятидневного периода ожидания отклика на претензию, чтобы по его окончанию незамедлительно подать иск в суд.

При составлении иска следует руководствоваться следующими правилами: 1. Угловой штамп в правом верхнем углу должен включать в себя (последовательно друг под другом на ширину около трети станицы): После подачи искового заявления у назначенного исполнителем по делу представителя органа правосудия будет пять дней для того, чтобы решить дальнейшую судьбу иска: 1. Если замечаний при проверке документов и в порядке соблюдения процедур не выявлено документ принимается в производство в установленном порядке.

2. При наличии существенных замечаний может быть отказано в принятии к производству: 3. При наличии отклонений от процедуры искового делопроизводства заявление может быть возвращено в следующих случаях:

В какой суд подавать иск о защите прав потребителей

Цель нашей статьи – рассказать, в какой суд обращаться по защите прав потребителей и из чего состоит процедура подачи судебного иска.

Перед составлением иска в суд желательно подать в магазин досудебную претензию, хотя это и не является обязательным законодательным требованием.

Попытка мирно договориться может не только уберечь от судебных прений, но и представить дополнительные доказательства вины продавца.

Особенно, когда у вас слабая позиция (например, потеряли договор на проведение работ, но в ответе на претензию фирма не стала отрицать факт договора). Форма иска в суд законом не установлена, но она должна содержать ряд обязательных элементов. Правила выбора суда, где потребитель намерен отстаивать свои интересы, прописаны в Гражданско-процессуальном кодексе РФ и в статье 17 ЗоЗПП.

Потребительские иски рассматривают суды общей юрисдикции. Право выбора места расположения суда целиком принадлежит самому потребителю, то есть имеет место альтернативная подсудность подобных дел.

Какой суд рассматривает иск о защите прав потребителей?

  • Судебный орган по месту постоянной прописки или временной регистрации заявителя;
  • Суд по месту покупки товара или заключения услуг, по месту выполнения условий договора.
  • Судебный орган по адресу регистрации организации или по месту проживания ИП.

Если организация-ответчик большая и место покупки товара или оказания услуг находится далеко от юридического адреса главного офиса, допускается подавать иск по месту расположения ее филиала или представительства, в котором были оказаны услуги. Пункт договора о конкретном судебном органе в договоре незаконен.

Достаточно написать иск по месту своего постоянного проживания и дополнительно включить в него вопрос об оспаривании данного положения, признании его незаконным.

Кроме территориального месторасположения суда, важно определить, какой судья будет разбирать иск.

Это может быть мировой судья или районный судебный орган – зависит от суммы иска. Когда сумма иска и ход его рассмотрения изменился уже при судебных разбирательствах, и выяснилось, что данное дело не может рассматривать мировой судья, он издает определение о передаче дела в районный суд.

В районные подразделения следует обращаться и при следующих условиях: Чтобы иск был принят в суде, к нему прилагают документы: Сумма морального вреда не зависит от общей стоимости иска и определяется судом. Для успешного взыскания морального ущерба, к нему желательно приложить медицинские или иные справки, доказывающие факт психического и морального расстройства.

Инфотека по защите прав потребителей

Например, если у Вас один ответчик, то в суд представляется два экземпляра искового заявления: один остается в суде, другой направляется ответчику. Также исковое заявление можно направить по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении). Посылая документы в суд по почте, — сохраните почтовую квитанцию, если конверт потеряется на почте, то по квитанции Вы сможете его разыскать.

1. наименование суда, в который подается заявление; 2. наименование истца, его место жительства или наименование представителя истца и его адрес, если заявление подается представителем; 3.

наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; 4.

в чем заключается нарушение прав, свобод или законных интересов истца и его требования; 5.